<<
>>

Право на уважение времени пациента a)

Право как оно сформулировано в Европейской хартии прав пациентов

Каждый имеет право на конфиденциальность личной информации, включая информацию о своем состоянии здоровья и предполагаемых диагностических либо терапевтических процедурах, а также на защиту своей приватности во время проведения диагностических осмотров, посещений медицинских специалистов и в целом при медицинских и хирургических вмешательствах. b)

Формулировка данного права в Конституции/законодательстве страны ?

Конституционное положение

Статья 29 Конституции РК закрепляет право на охрану здоровья.

Конституцией страны не оговаривается как самостоятельное право на уважение времени пациента. Оно может рассматриваться в контексте общего понимания права на охрану здоровья. ?

Национальное законодательство *

Подпункт 3) п.1 ст.88 Кодекса «О здоровье народа и системе здравоохранения»

(закреплено право на качественную и своевременную медицинскую помощь). *

Подпункт 2) п.1 ст. 91 Кодекса «О здоровье народа и системе здравоохранения»

(оказание медицинской помощи в очередности, определяемой исключительно на основе медицинских критериев, без влияния каких-либо дискриминационных факторов). *

Абзац 2 п.3 ст.97 Кодекса «О здоровье народа и системе здравоохранения» (в случаях, когда промедление обследования, лечения и медицинского вмешательства угрожает жизни женщины и ребенка (плода), решение об осуществлении обследования, лечения и медицинского вмешательства принимает врач или врачебная комиссия). *

Пункт 2 ст.104 Кодекса «О здоровье народа и системе здравоохранения» (искусственное прерывание беременности с учетом сроков беременности). c)

Подзаконные акты, приказы

Постановление Правительства Республики Казахстан от 5 декабря 2011 года № 1463 «Об утверждении Правил оказания скорой медицинской помощи и медицинской помощи в форме санитарной авиации». d)

Кодекс медицинской этики

Подпункты 2) и 3) пункта 3 ст.184 Кодекса «О здоровье народа и системе здравоохранения» (оказание медицинской помощи каждому, кто в ней нуждается; постоянное осознание своего долга сохранения человеческой жизни).

Данное положение следует трактовать таким образом, что в определенных случаях жизнь и здоровье человека зависят от того, как скоро и своевременно будет оказана медицинская помощь. e)

Другие значимые источники

ст.

12 Международного пакта об экономических, социальных и культурных правах.

Физическое и психическое здоровье человека может быть достигнуто только благодаря своевременности мер, направленных на предупреждение и лечение различных заболеваний.

(Положения ст.12 Пакта детально раскрываются в разделах о региональных и международных стандартах при оказании медицинской помощи). f)

Примеры нарушений и практики 1)

Пример(ы) соблюдения

Для минимизации времени ожидания медицинских услуг, упрощению и ускорению процедуры регистрации пациентов и ограничению трансфертов (перенаправления) пациентов в другие подразделения в клиниках «Национального медицинского холдинга» внедряется принцип «пациенто-ориентированных» процессов. Это означает, что соответствующие стандарты будут обеспечивать максимальную концентрацию всех лечебно-диагностических и прочих услуг, процедур вокруг пациента. Т.е. при обращении пациента в клинику (в плановом, экстренном порядке) все необходимые процедуры и услуги будут «подтягиваться» к месту его текущего или предстоящего нахождения, включая консультации профильных врачей. 2)

Пример(ы) нарушений •

длительный срок ожидания пациентом своей госпитализации; •

превышение допустимого срока нахождения в очереди на получение медицинской услуги, в течение которого пациент испытывает неудобство, причиненное заболеванием, или терпит боль; •

несмотря на очередь в кабинет врача, его коллеги заводят без очереди своих родственников и знакомых; • несмотря на очередь к врачу, медицинский работник в рабочее время уходит «на совещание» или по вызову заведующего отделением, или, ссылаясь на такой вызов, долгое время отсутствует в кабинете.

3) Примеры судебных дел и решений •

В декабре 2007 г. в Алматы из Кызылорды по квоте приехала 50-летняя женщина на операцию с пороком сердца. Когда она обратилась в Центр хирургии, ей сказали, что там квоты закончились, и посоветовали приехать в... 2012 году! Женщина обратилась в Общественный фонд «Аман-Саулык», работники которого связались с помощником министра здравоохранения.

Женщину благополучно прооперировали в январе 2008 г. •

В адрес Уполномоченного по правам человека обратилась гр. А.353 с жалобой о нарушении ее права на уважение времени. заявительница подлежала направлению для лечения в Медицинский центр в г. Астане, но более двух месяцев никаких мер Департаментом здравоохранения для этого не предпринималось. По запросу Уполномоченного была проведена проверка Министерством здравоохранения, из которой следовало, что А. могла получить аналогичные услуги не только в г. Астане, но и по месту проживания в г. Семее. Между тем, следует отметить, что Департамент здравоохранения дал ложную необоснованную информацию на официальном бланке о возможности прохождения лечения только в столице. Кроме того, длительное время волокитилось проведение изучения состояния заявительницы. В итоге принятое мнение отражает равнодушный подход чиновников медицины, по вине которых заявительница ждала своей госпитализации. •

Гражданка А354 См. Отчет о деятельности Уполномоченного по правам человека за 2008 год 1992 г.р., с 3 лет состояла на учете с кифосколиозом и нуждалась в эндо- коррекции. Только в 2008 году ее поставили в очередь для бесплатного получения по квоте лечения, тогда как с подобным заболевание она имела возможность получать необходимое лечение только до достижения 17 лет, т.е. она была ограничена в сроках ожидания, так как в 2009 году ей исполнялось 17 лет. Между тем, очередь, в которой находилась А. двигалась медленно. На момент обращения оперировались больные, вставшие в очередь с 2001 года. А. было предложено платное лечение, которое могло быть оказано без очереди. Обращение в Управление здоравоохранения по предоставлению ей бесплатных медицинских услуг оказалось безрезультатным, и заявительницей было принято решение обратиться к платным услугам, поскольку позже лечение может оказаться безрезультативным. В данном случае, если бы девушка была поставлена на учет своевременно, то верятнее всего она могла бы не торопиться с операцией и получить ее бесплатно.

Из приведенного примера видно, что было нарушено право на уважение времени пациента.

g) Практические рекомендации

Право на уважение времени пациента законодательством Казахстана не закреплено напрямую и носит опосредованный характер. В этой связи его защита весьма затруднена. Как правило, госорганами такие жалобы рассматривается параллельно с нарушениями иных прав, если например, длительным ожиданием медицинской процедуры был нанесен вред жизни или здоровью пациента.

При нарушении права на уважение времени можно обратиться в органы здравоохранения, сначала на областном уровне, в случае не удовлетворения ответом - в Министерство здравоохранения. Также всевозможные организации как государственные - Национальный центр по правам человека, так и общественные могут обратиться с запросом от имени заявителя. Процедура подачи обращения и требования по оформлению заявлений/жалоб изложены в разделе 8 «Национальные процедуры и приложения».

h) Перекрестное соотношение с правами в международном и региональном законодательстве

Характеристику международных и региональных стандартов, соответствующих праву на уважение времени пациента, вы найдете в рассмотрении права наивысшие достижимые стандарты здоровья в главах 2 и 3.

<< | >>
Источник: А.Жаппарова. Права человека в сфере охраны здоровья: практическое руководство/Под научной редакцией А.Жаппаровой. - Алматы: Из-во «Art Depo Studio», -280 стр.. 2012

Еще по теме Право на уважение времени пациента a):

  1. § 3.2. Проблема использования судебных механизмов защиты права на охрану здоровья
  2. 1.2 общее содержание Руководства
  3. ИНСТРУМЕНТЫ, НЕ ЯВЛЯЮЩИЕСЯ МЕЖДУНАРОДНЫМИ ДОГОВОРАМИ
  4. Правовая охрана здоровья в Республике Казахстан
  5. Право на уважение времени пациента a)
  6. Право на соблюдение стандартов качества a)
  7. Обязанность надлежащего исполнения своих профессиональных обязанностей медицинскими работниками a)
  8. Оказание неотложной медицинской помощи в экстренных случаях a)
  9. 1.2. Общее содержание пособия
  10. ЕВРОПЕЙСКИЙ СОЮЗ Хартия основных прав ЕС8
  11. 3.3. Права пациента
  12. 6.1.7. Право на уважение времени пациентов
  13. 6.1.17. Право на уважение достоинства при оказании медицинской помощи
  14. 7.1.9. Право осуществлять медицинское вмешательство без согласия пациента и/или его законных представителей
  15. ВЕРХОВЕНСТВО ПРАВА КАК ВЫЗОВ ВРЕМЕНИ
- Авторское право - Аграрное право - Адвокатура - Административное право - Административный процесс - Арбитражный процесс - Банковское право - Вещное право - Государство и право - Гражданский процесс - Гражданское право - Дипломатическое право - Договорное право - Жилищное право - Зарубежное право - Земельное право - Избирательное право - Инвестиционное право - Информационное право - Исполнительное производство - История - Конкурсное право - Конституционное право - Корпоративное право - Криминалистика - Криминология - Медицинское право - Международное право. Европейское право - Морское право - Муниципальное право - Налоговое право - Наследственное право - Нотариат - Обязательственное право - Оперативно-розыскная деятельность - Политология - Права человека - Право зарубежных стран - Право собственности - Право социального обеспечения - Правоведение - Правоохранительная деятельность - Предотвращение COVID-19 - Семейное право - Судебная психиатрия - Судопроизводство - Таможенное право - Теория и история права и государства - Трудовое право - Уголовно-исполнительное право - Уголовное право - Уголовный процесс - Философия - Финансовое право - Хозяйственное право - Хозяйственный процесс - Экологическое право - Ювенальное право - Юридическая техника - Юридические лица -