Стаття 44. Оцінювання результатів службової діяльності

1. Результати службової діяльності державних службовців щороку підлягають оцінюванню для визначення якості виконання поставлених завдань, а також з метою прийняття рішення щодо преміювання, планування їхньої кар'єри, виявлення потре­би у професійному навчанні.

2. Оцінювання результатів службової діяльності проводиться на підставі показ­ників результативності, ефективності та якості, визначених з урахуванням посадових обов'язків державного службовця, а також дотримання ним правил етичної поведінки та вимог законодавства у сфері запобігання корупції.

3. Оцінювання результатів службової діяльності державних службовців, які займають посади державної служби категорій «Б» і «В», здійснюється безпосереднім керівником державного службовця та керівником самостійного структурного підроз­ділу. Оцінювання результатів службової діяльності державних службовців, які займа­ють посади державної служби категорії «А», здійснюється суб'єктом призначення.

4. Державного службовця ознайомлюють з результатами оцінювання його служ­бової діяльності під підпис протягом трьох календарних днів після проведення оці­нювання.

Висновок щодо результатів оцінювання службової діяльності затверджується наказом (розпорядженням) суб'єкта призначення.

5. За результатами оцінювання службової діяльності державного службовця йому виставляється негативна, позитивна або відмінна оцінка з її обґрунтуванням.

6. У разі отримання державним службовцем негативної оцінки не раніше ніж че­рез три місяці проводиться повторне оцінювання результатів його службової діяль­ності.

7. Висновок, що містить негативну оцінку за результатами оцінювання службової діяльності, може бути оскаржений державним службовцем у порядку, визначеному статтею 11 цього Закону.

8. Державний службовець має право висловити зауваження щодо оцінювання результатів його службової діяльності, які долучаються до його особової справи.

9. Отримання державним службовцем відмінної оцінки за результатами оціню­вання службової діяльності є підставою для його преміювання та переважного про­сування по державній службі відповідно до цього Закону.

10. У разі отримання державним службовцем двох підряд негативних оцінок за результатами оцінювання службової діяльності такий державний службовець звіль­няється із служби відповідно до пункту 3 частини першої статті 87 цього Закону.

11. Типовий порядок проведення оцінювання результатів службової діяльності державних службовців затверджується Кабінетом Міністрів України.

1. Предмет регулювання

Предметом регулювання статті є визначення змісту оцінювання результа­тів службової діяльності державного службовця, порядку проведення такого оцінювання та його правових наслідків.

2. Цілі статті (мета норми)

Метою статті є визначення:

мети та строку проведення оцінювання результатів службової діяльності державних службовців;

показників оцінювання результатів такої діяльності;

порядку проведення оцінювання результатів службової діяльності та пра­вових наслідків для державного службовця;

механізму врегулювання типової процедури проведення оцінювання результатів службової діяльності державних службовців;

підстав для преміювання державних службовців, планування їхньої кар’єри, виявлення потреби у професійному навчанні.

3. Правова основа коментованого положення (конституційні норми, принципи права/державної служби; рекомендації (стандарти) міжна­родних організацій (Рада Європи, ОЕСР)

Коментована стаття враховує рекомендації (стандарти) міжнародних орга­нізацій, зокрема Рекомендації №R (2000) 6 та (2000) 10 Комітету Міністрів Ради Європи з питань регулювання державної служби в країнах Європи, а також положення окремих законодавчих актів країн-членів ЄС, які регулю­ють порядок проходження державної служби.

Стаття також має прямий зв’язок з принципами професіоналізму та ефективності державної служби, передбаченими пунктами 3 і 6 частини пер­шої статті 4 Закону.

4. Визначення термінів, які потребують тлумачення

Основним терміном, використовуваним у коментованій статті, є «оціню­вання результатів службової діяльності», який можна визначити як перевірку рівня якості виконання державним службовцем поставлених йому завдань та посадових обов’язків на підставі показників результативності та ефективності.

Інші терміни, які вживаються у статті («професійне навчання», «безпосе­редній керівник», «особова справа державного службовця», «просування по державній службі»), мають відповідні визначення у статтях 2, 37 і 40 Закону.

5. Місце коментованого положення у цілісному механізмі/інсти- туті, зв’язки цієї норми з іншими положеннями Закону та незакон­ними нормативними актами; умови і особливості застосування

5.1. Згідно з частиною першою коментованої статті, результати служ­бової діяльності державних службовців щороку підлягають оцінюванню для визначення якості виконання державним службовцем поставлених завдань. Тобто, це періодичний процес оцінювання результатів службової діяльності кожного державного службовця.

Результати оцінювання діяльності державних службовців є підставою для прийняття рішення щодо їх преміювання та планування службової кар’єри, виявлення потреби у професійному навчанні.

5.2. Частина друга коментованої статті визначає показники результатив­ності, ефективності та якості, визначені з урахуванням посадових обов’язків державного службовця (як підстава для оцінювання фактичних результатів його службової діяльності).

Під результативністю слід розуміти рівень досягнення проголошених цілей, тобто вона показує, наскільки результати наблизились до задекла­рованих цілей.

Під ефективністю розуміється співвідношення між витратами на прова­дження діяльності та досягнутими результатами. Ефективність може вимірю­ватись як у натуральних показниках (продуктивність праці), так і у вартісних показниках (якщо можливо дати грошову оцінку всім витратам, використа­ним ресурсам, зусиллям і результатам).

Оцінюванню також підлягає ступінь дотримання державним службов­цем правил етичної поведінки та вимог законодавства у сфері запобігання корупції.

5.3. Частина третя коментованої статті визначає суб’єктів здійснення оці­нювання в залежності від категорії посад державної служби.

Оцінювання результатів службової діяльності державних службовців, які займають посади державної служби категорії «А», здійснюється суб’єктом призначення, а категорій «Б» і «В» — безпосереднім керівником державного службовця та керівником самостійного структурного підрозділу.

5.4. Згідно з частина четвертою коментованої статті ознайомлення дер­жавного службовця з результатами оцінювання повинне бути здійснено про­тягом трьох календарних днів після проведення оцінювання з проставленням підпису.

Висновок щодо результатів оцінювання службової діяльності затверджу­ється наказом (розпорядженням) суб’єкта призначення.

Згідно з частиною першою статті 37 Закону, до особової справи держав­ного службовця додається картка встановленого зразка, в якій зазначаються відомості про оцінювання результатів службової діяльності.

5.5. Державному службовцю за результатами оцінювання його службової діяльності виставляється одна з трьох оцінок — негативна, позитивна або відмінна.

Оцінка повинна бути належним чином обґрунтована. Відповідно до частини восьмої коментованої статті, державний службовець має право висловити зауваження щодо оцінювання результатів його службової діяль­ності. Такі зауваження долучаються до його особової справи.

5.6. Частини шоста і сьома коментованої статті стосуються виставлення державному службовцю негативної оцінки за результатами оцінювання його службової діяльності.

Важливо наголосити, що сам інструмент щорічного оцінювання не має на меті виявлення державних службовців, які підлягають звільненню, і тим більше не повинен свавільно використовуватися для таких цілей.

Саме тому законодавець передбачив, що у разі отримання негативної оцінки службової діяльності діяльність державного службовця підлягає повторному оцінюванню, яке проводиться не раніше ніж через три місяці. Доцільно, щоб у цей період державному службовцеві була надана можливість для підвищення кваліфікації, покращення результатів його роботи.

При цьому Закон установлює, що навіть перше отримання негативної оцінки передбачає негативні наслідки: протягом шести місяців з дня її отри­мання черговий ранг державному службовцю не присвоюється (частина шоста статті 39 Закону).

Державний службовець має право на оскарження висновку, що містить негативну оцінку результатів його службової діяльності. Таке оскарження здійснюється у порядку, визначеному статтею 11 Закону.

5.7. Частина дев’ята коментованої статті визначає, що у разі отримання відмінної оцінки за результатами оцінювання службової діяльності держав­ного службовця є підстави для преміювання та переважного права на про­сування по державній службі. Необхідно зауважити, що йдеться про так звану річну премію, передбачену пунктом 1 частини третьої статті 50 Закону.

Також варто нагадати, що просування по службі, яке здійснюється шляхом призначення на вищу посаду, відбувається на конкурсних засадах. Тож результати щорічного оцінювання державного службовця повинні бути лише взяті до уваги конкурсною комісією та суб’єктом призначення.

5.8. Відповідно до частини десятої коментованої статті, державний служ­бовець, який отримав дві підряд негативні оцінки за результатами оціню­вання службової діяльності, звільняється із служби відповідно до пункту 3 частини першої статті 87 Закону.

5.9. Коментована стаття не передбачає окремих наслідків для державного службовця, який отримав позитивну оцінку. Але можна припустити, що у службовця, який отримав позитивну оцінку, є підстави для преміювання, проте в меншому розмірі, а також для підвищення кваліфікації тощо.

5.10. Процедуру оцінювання результатів службової діяльності держав­них службовців визначено згідно з частиною одинадцятою коментованої статті постановою КМУ «Про затвердження Типового порядку проведення оцінювання результатів службової діяльності державних службовців» від 23 серпня 2017 р. № 640^[200].

Типовий порядок визначає процедуру проведення оцінювання результатів службової діяльності державних службовців, які займають посади державної служби категорій «А», «Б» і «В».

Учасниками процесу оцінювання є:

державний службовець;

безпосередній керівник державного службовця, який займає посаду дер­жавної служби категорії «Б» або «В»;

керівник самостійного структурного підрозділу (у разі наявності), в якому працює державний службовець, що займає посаду державної служби категорії «Б» або «В»;

суб’єкт призначення;

служба управління персоналом.

Типовим порядком покладається на службу управління персоналом державного органу, в якому працює державний службовець, надання кон­сультативної допомоги учасникам оцінювання та здійснення заходів щодо організації процесу оцінювання, у тому числі підготовка проектів наказів (розпоряджень) суб’єкта призначення про проведення оцінювання та про затвердження результатів оцінювання за списком державних службовців, оцінка яких проводиться, та списком державних службовців, які підлягають преміюванню, із зазначенням його розміру.

Оцінювання проводиться, якщо на момент прийняття наказу (розпоря­дження) про його проведення державні службовці працювали на займаній посаді у звітному році з визначеними їм завданнями не менш як шість міся­ців. Оцінювання не проводиться, якщо на дату прийняття наказу (розпоря­дження) про його проведення державні службовці перебувають у трудових відносинах, але фактично не провадять службової діяльності з таких причин: перебуванням у відпустках у зв’язку з вагітністю та пологами, для догляду за дитиною до досягнення нею трирічного віку, без збереження заробітної плати відповідно до пунктів 3 і 18 частини першої статті 25 Закону України «Про відпустки»;

призов на строкову військову службу, військову службу за призовом осіб офіцерського складу, військову службу за призовом під час мобілізації, на особливий період або прийняттям на військову службу за контрактом, зокрема шляхом укладення нового контракту на проходження військової служби, під час дії особливого періоду.

Про проведення оцінювання суб’єктом призначення видається наказ (роз­порядження), у якому зазначається:

список державних службовців, оцінювання яких проводиться;

строк проведення оцінювання;

доручення, необхідні для організаційного забезпечення проведення оці­нювання службової діяльності державних службовців, які займають посади державної служби категорій «Б» і «В» (за потреби).

Строк проведення оцінювання визначається з урахуванням того, що результати службової діяльності безпосередніх керівників оцінюються після затвердження результатів службової діяльності підпорядкованих їм держав­них службовців.

Оцінювання проводиться на підставі ключових показників результатив­ності, ефективності та якості службової діяльності державного службовця (далі — ключові показники), визначених з урахуванням його посадових обов’язків, а також дотримання ним загальних правил етичної поведінки та вимог законодавства у сфері запобігання корупції.

Оцінювання проводиться щороку у жовтні-грудні за період з 1 січня поточного року або з дати визначення завдань і ключових показників до дати видання наказу (розпорядження) про проведення оцінювання. Оцінювання проводиться поетапно:

визначення та перегляд завдань і ключових показників;

оціночна співбесіда (крім випадків, передбачених Типовим порядком); визначення результатів оцінювання та їх затвердження.

Визначення завдань і ключових показників для кожного державного службовця проводиться у грудні року, що передує звітному, або протягом п’яти робочих днів після призначення (переведення) на посаду.

Згідно з пунктом 2 постанови, оцінювання результатів службової діяль­ності державних службовців за 2018 рік проводиться у такі строки:

визначення завдань і ключових показників результативності, ефектив­ності та якості — у грудні 2017 року;

оціночна співбесіда, визначення та затвердження результатів оціню­вання — у жовтні — грудні 2018 року.

У разі відсутності державного службовця у зв’язку з відпусткою, від­рядженням чи його тимчасовою непрацездатністю такі завдання і ключові показники визначаються протягом п’яти робочих днів з дня його виходу на роботу. Кожному державному службовцю встановлюється від трьох до п’яти завдань на період, що підлягає оцінюванню.

Державний службовець:

бере участь у визначенні своїх завдань і ключових показників, а також у їх періодичному перегляді;

аналізує виконання визначених завдань і ключових показників; ознайомлюється з визначеними завданнями і ключовими показниками; бере участь в оціночній співбесіді;

ознайомлюється з результатами оцінювання.

Оцінювання державних службовців, які займають посади державної служби категорії «А»

Завдання і ключові показники повинні відображати кінцевий результат, на досягнення якого спрямовано службову діяльність державних службовців, які займають посади державної служби категорії «А», вимірюватися в кіль­кісному та/або якісному вираженні.

Завдання і ключові показники затверджуються суб’єктом призначення шляхом прийняття наказу (розпорядження) з урахуванням стратегічних документів державного та/або регіонального рівня, положення про держав­ний орган за поданням:

особи, визначеної Президентом України, — стосовно керівників апарату допоміжних органів, утворених Президентом, Представництва Президента в АР Крим, голів обласних держадміністрацій;

Голови ВРУ — стосовно керівника апарату ВРУ;

відповідного міністра — стосовно керівника центрального органу вико­навчої влади, діяльність якого спрямовується і координується КМУ через такого міністра;

Міністра КМУ — стосовно Державного секретаря КМУ, керівників цент­ральних органів виконавчої влади, діяльність яких спрямовується і коорди­нується безпосередньо КМУ;

Державного секретаря КМУ — стосовно своїх заступників;

керівника центрального органу виконавчої влади — стосовно своїх заступників;

уповноваженої особи суб’єкта призначення — стосовно керівників Секре­таріату КСУ, апарату ВСУ, вищих спеціалізованих судів та їх заступників, керівників секретаріатів Вищої ради правосуддя, Вищої кваліфікаційної комісії суддів та їх заступників, Голови ДСА та його заступників; керівників державної служби в інших державних органах, юрисдикція яких поширю­ється на всю територію України;

голів обласних державних адміністрацій — стосовно голів районних дер­жавних адміністрацій відповідної області.

Завдання і ключові показники для державних службовців, які займають посади державної служби категорії «А», посади державних секретарів мініс­терств, є однаковими та затверджуються КМУ за поданням НАДС.

Суб’єкт призначення надсилає копію наказу (розпорядження) про затвер­дження завдань і ключових показників державному органу, в якому працює державний службовець, який займає посаду державної служби категорії «А», для відповідного ознайомлення та зберігання.

Служба управління персоналом надає копію затверджених завдань і клю­чових показників такому державному службовцю.

У разі внесення змін до стратегічних документів державного та/або регі­онального рівня, положення про відповідний державний орган завдання і ключові показники можуть переглядатися щокварталу.

Державні службовці, що займають посади категорії «А» у двотижневий строк з дня прийняття наказу (розпорядження) про проведення оцінювання складають звіт про свою службову діяльність щодо виконання затверджених завдань і ключових показників.

За результатами розгляду поданого звіту проводиться оціночна співбесіда з державним службовцем, який займає посаду категорії «А» з метою обго­ворення виконання поставлених завдань і ключових показників, дотримання загальних правил етичної поведінки та вимог у сфері запобігання корупції, а також готуються пропозиції щодо результатів оцінювання службової діяль­ності державного службовця, який займає посаду категорії «А»:

Головою ВРУ — стосовно керівника апарату ВРУ;

особою, визначеною Президентом України, — стосовно керівників апа­рату допоміжних органів, утворених Президентом, Представництва Прези­дента в АР Крим, голів обласних державних адміністрацій;

відповідним міністром — стосовно керівників центральних органів вико­навчої влади, діяльність яких спрямовується і координується КМУ через такого міністра;

Міністром КМУ — стосовно Державного секретаря КМУ, керівників центральних органів виконавчої влади, діяльність яких спрямовується і коор­динується безпосередньо КМУ;

Державним секретарем КМУ — стосовно своїх заступників;

керівником центрального органу виконавчої влади — стосовно своїх заступників;

уповноваженою особою суб’єкта призначення — стосовно керівників Секретаріату КСУ, апарату ВСУ, вищих спеціалізованих судів та їх заступ­ників, керівників секретаріатів Вищої ради правосуддя, Вищої кваліфіка­ційної комісії суддів та їх заступників, Голови ДСА та його заступників; керівників державної служби в інших державних органах, юрисдикція яких поширюється на всю територію України;

головами обласних державних адміністрацій — стосовно голів районних держадміністрацій відповідної області.

У разі тимчасової непрацездатності державного службовця, який займає посаду державної служби категорії «А», у визначений строк проведення оцінювання таке оцінювання проводиться без оціночної співбесіди шляхом заповнення пропозицій щодо результатів оцінювання.

У пропозиціях щодо результатів оцінювання зазначається негативна, позитивна або відмінна оцінка з її обґрунтуванням на основі розрахунку середнього бала за виконання кожного визначеного завдання і досягнення ключових показників, що виставляється з урахуванням критеріїв вистав­лення балів.

У шеститижневий строк з дня прийняття наказу (розпорядження) про проведення оцінювання підготовлені пропозиції щодо результатів оцінювання надсилаються державному органу, в якому працює державний службовець, який займає посаду державної служби категорії «А», для його ознайомлення.

Державний службовець, який займає посаду державної служби категорії «А», ознайомлюється із пропозиціями щодо результатів оцінювання та у разі наявності зауважень може їх викласти з відповідним обґрунтуванням.

Служба управління персоналом державного органу, в якому працює такий державний службовець, протягом трьох робочих днів після отримання пропозицій щодо результатів оцінювання надсилає завірені в установленому порядку копії зазначених пропозицій та завдань і ключових показників від­повідному суб’єкту призначення.

За результатами розгляду звіту та пропозицій щодо результатів оціню­вання з урахуванням зауважень державного службовця (за наявності) суб’єкт призначення затверджує висновок щодо результатів оцінювання службової діяльності державного службовця, який займає посаду державної служби категорії «А» (далі — висновок щодо результатів оцінювання), в якому вистав­ляється негативна, позитивна або відмінна оцінка з її обґрунтуванням. У разі потреби суб’єктом призначення проводиться додаткова оціночна співбесіда з таким державним службовцем.

Суб’єкт призначення надсилає копію наказу (розпорядження) про затвер­дження висновку щодо результатів оцінювання державному органу, в якому працює державний службовець, який займає посаду державної служби кате­горії «А», для відповідного ознайомлення та зберігання.

Матеріали оцінювання зберігаються у службі управління персоналом дер­жавного органу, в якому працює державний службовець, що займає посаду державної служби категорії «А».

У разі отримання державним службовцем негативної оцінки не раніше ніж через три місяці проводиться повторне оцінювання відповідно до Типо­вого порядку.

У разі подання відповідним міністром пропозицій щодо результатів оці­нювання державних секретарів міністерств з негативною оцінкою завірені в установленому порядку копії таких пропозицій та завдань і ключових показ­ників надсилаються до НАДС.

Після надходження згаданих пропозицій НАДС утворює комісію для про­ведення перевірки обґрунтованості негативної оцінки.

Результати такої перевірки надаються суб’єкту призначення для при­йняття остаточного рішення про затвердження висновку щодо результатів оцінювання.

Оцінювання службової діяльності державних службовців, які займають посади державної служби категорій «Б» і «В»

Завдання і ключові показники повинні відображати кінцевий результат, на досягнення якого спрямовано службову діяльність державних службовців, які займають посади державної служби категорій «Б» і «В», вимірюватися в кількісному та/або якісному вираженні.

Завдання погоджуються з безпосереднім керівником після їх обговорення з державним службовцем.

Оригінал завдань і ключових показників зберігається у службі управління персоналом державного органу, в якому працює державний службовець, що займає посаду державної служби категорії «Б» або «В», а копії залишаються у такого державного службовця та його безпосереднього керівника.

Завдання і ключові показники визначаються:

державним службовцям, які займають посади державної служби катего­рії «Б» та обіймають посади керівників самостійних структурних підрозділів або прирівняні до них посади, — керівником державної служби;

державним службовцям, які займають інші посади державної служби категорій «Б» і «В», — безпосереднім керівником за погодженням з керівником самостійного структурного підрозділу (якщо він не є безпосереднім керівни­ком такого державного службовця).

Завдання і ключові показники визначаються з урахуванням стратегічних документів державного та/або регіонального рівня, річного плану роботи державного органу, завдань, функцій та обов’язків, визначених у положенні про державний орган, положенні про відповідний структурний підрозділ, посадовій інструкції.

У разі внесення змін до зазначених документів завдання і ключові показ­ники можуть переглядатися щокварталу суб’єктом призначення разом з дер­жавним службовцем, який займає посаду державної служби категорії «Б» або «В».

Безпосередній керівник такого державного службовця проводить моні­торинг виконання державним службовцем визначених завдань і ключових показників, за результатами моніторингу у разі потреби здійснює разом з державним службовцем перегляд завдань і ключових показників.

Керівник самостійного структурного підрозділу погоджує завдання і клю­чові показники та виставлену оцінку безпосереднім керівником за результа­тами оцінювання.

У разі відсутності або тимчасової відсутності безпосереднього керівника державного службовця керівник самостійного структурного підрозділу вико­нує його функції.

Оціночна співбесіда проводиться на основі надання пояснень державним службовцем, який займає посаду державної служби категорії «Б» або «В», щодо інформації про виконання завдань і ключових показників, потреби у професійному навчанні та внесення пропозицій щодо завдань і ключових показників на наступний період, який підлягає оцінюванню, для визначення якості виконання поставлених такому державному службовцю завдань, пла­нування його кар’єри.

У разі коли у визначений строк проведення оцінювання державний службовець, який займає посаду державної служби категорії «Б» або «В», відсутній на роботі (відрядження, тимчасова непрацездатність, відпустка), безпосередній керівник проводить оцінювання без оціночної співбесіди в уста­новлений строк або за заявою такого державного службовця оцінювання проводиться раніше.

Державний службовець, який займає посаду державної служби категорії «Б» або «В», зазначає результати своєї діяльності у висновку щодо резуль­татів оцінювання в частині опису досягнутих результатів у розрізі кожного визначеного завдання та строку його фактичного виконання.

За результатами оцінювання виставляється негативна, позитивна або відмінна оцінка з її обґрунтуванням на основі розрахунку середнього бала за виконання кожного визначеного завдання і досягнення ключових показників, що виставляється з урахуванням критеріїв виставлення балів.

Безпосередній керівник державного службовця, який займає посаду дер­жавної служби категорії «Б» або «В», виставляє та обґрунтовує відповідний бал за виконання кожного визначеного завдання і досягнення ключового показника.

Результати оцінювання затверджуються суб’єктом призначення.

Із результатами оцінювання служба управління персоналом ознайомлює державного службовця, який займає посаду державної служби категорії «Б» або «В», під розпис. Висновок щодо результатів оцінювання зберігається у службі управління персоналом державного органу, в якому працює такий державний службовець.

За результатами оцінювання державний службовець, який займає посаду державної служби категорії «Б» або «В», разом із службою управління персоналу складає індивідуальну програму підвищення рівня професійної компетентності, яку погоджує безпосередній керівник такого державного службовця та затверджує керівник самостійного структурного підрозділу, в якому він працює.

Оскарження результатів оцінювання

Типовим порядком передбачено, що висновок за результатами оціню­вання з негативною оцінкою може бути оскаржений державним службовцем.

Оскарження результатів оцінювання службової діяльності державних службовців, які займають посади державної служби категорій «Б» і «В», здійснюється відповідно до статті 11 Закону.

У скарзі державним службовцем зазначаються зауваження до балів за виконання того чи іншого завдання та наводяться факти, які спростовують критерії, що відповідають згаданому балу.

Висновок щодо результатів оцінювання скасовується суб’єктом призна­чення або судом. Водночас згідно з Типовим порядком не підлягає скасу­ванню висновок про затвердження результатів оцінювання, якщо допущені процедурні порушення не впливають на результати оцінювання.

У разі прийняття рішення про скасування висновку щодо результатів оцінювання оцінювання проводиться відповідно до Типового порядку у дво­місячний строк після прийняття такого рішення.

Типовий порядок містить додатки 1-7, якими визначено відповідні форми документів, а саме: завдання, ключові показники результативності, ефек­тивності та якості службової діяльності службової діяльності державного службовця, який займає посаду державної служби категорії «А»; пропозиції щодо оцінювання результатів службової діяльності державного службовця, який займає посаду державної служби категорії «А»; критерії виставлення балів, висновок щодо результатів оцінювання службової діяльності дер­жавного службовця, який займає посаду державної служби категорії «А»; завдання, ключові показники результативності, ефективності та якості служ­бової діяльності службової діяльності державного службовця, який займає посаду державної служби категорії «Б» або «В»; висновок щодо результатів оцінювання службової діяльності державного службовця, який займає посаду державної служби категорії «Б» або «В»; індивідуальна програма підвищення рівня професійної компетентності державного службовця, який займає посаду державної служби категорії «Б» або «В».