Глава 1. Общение и его слагаемые

Дар речи — одна из самых удивительных и самых человеческих способностей. Мы настолько привыкли постоянно пользоваться этим чудесным даром природы, что даже не замечаем, насколько он соверше

— 5 —

— Культура и искусство речи —

нсн, сложен и загадочен.

О каких условиях, необходимых для общения, идет речь в цитате? Чтобы ответить, вернемся к тексту. «У человека рождается мысль... чтобы передать ее другому». Значит, разговор состоится, если в нем участвует не менее двух человек:

А(адресат)

(субъект)8

Это — первое условие.

У одного из них должна появиться мысль, возникнуть в сознании предмет разговора, тема для обсуждения:

предмет

Это — второе условие.

Третье — необходимо знание языка, на котором общаются. Только тогда мысли и чувства говорящего становятся доступными и понятными другому.

предмет

Таким образом, чтобы общение состоялось, необходимо наличие субъекта, адресата, общего языка и предмета разговора. Однако присутствие этих слагаемых еще не является гарантией успеха общения. Чтобы общение было эффективным, необходимо знать, от чего это зависит, какие условия необходимо соблюдать собеседникам.

— 6 —

— Культура и этика общения —

; Общение — сложный процесс взаимодействия людей, явление далеко не однозначное. Поэтому особенности поведения людей в процессе общения, применение различных методов и приемов, использование речевых средств во многом определяются видом общения, с которым приходится иметь дело в каждом конкретном случае.

Существуют различные подходы к классификации общения.

Прежде всего выделяют бытовое и деловое общение, т.

Бесспорно, эти виды общения взаимосвязаны друг с другом и взаимообусловлены. Иногда невозможно провести четкую грань между ними. Умение общаться в домашней обстановке, в кругу семьи, родных, друзей является зачастую хорошей опорой и в деловом общении. И наоборот, навыки делового общения порой помогают человеку с честью справиться со сложной ситуацией, возникающей дома, на улице, в общественном месте.

В зависимости от различных признаков как бытовое, так и деловое общение можно разделить на следующие виды:

1. контактное — дистантное (по положению коммуникантов в пространстве и времени);

2. непосредственное — опосредованное (по наличию или отсутствию какоголибо опосредующего «аппарата»);

3. устное — письменное (с точки зрения формы существования языка);

4. диалогическое — монологическое (в зависимости от переменной и постоянной позиции: я — говорящего и ты — слушающего);

5. межличностное — массовое (с точки зрения количества участников) и др.

Контрольные вопросы и задания

/ Назовите основные слагаемые общения. ' 2. Какие классификации общения вы знаете?

7 —

— Культура и искусство речи