<<
>>

основные составляющие техники общения следователя в рамках коммуникативной стороны его профессиональной деятельности.

1. Контроль дистанции, или личное пространство, защищаемое от «чужаков» (очерченное вокруг себя ненапряженной рукой расстояние равное примерно 75 см). При взаимодействии с участниками процесса следователь имеет возможность менять его в рамках как «ближе - дальше», так и «выше - ниже».

2. Контроль выражения лица (функциональный признак) необходим в процессе контакта с допрашиваемым, поскольку манера разговаривать может передавать до 36% информации о событии или действии лица, контроль жестов, соответственно до 32% информации, контроль мимики, до 17% информации о психическом отношении лица к определенному факту или совершенному деянию.

3. Контроль позы - легкий наклон туловища в сторону собеседника свидетельствует о внимании к нему и наоборот, скрещенные на груди руки говорят о закрытости собеседника, не желающего поддерживать дальнейший диалог.

4. Поддержка контакта глаз (в норме он должен длиться 7 сек., с 3-секундным перерывом и с последующим прямым контактом). При этом если мы нравимся собеседнику, у него зрачки расширяются в размере до 45%. Наблюдательный следователь это заметит. Таким образом, чтобы скрыть неискренность, лживость, собеседнику необходимо закрыть глаза и спрятать руки, иначе это сделать невозможно.

5. Контроль тона и силы голоса, с помощью которых акцентируется внимание собеседника на важных, ключевых моментах беседы.

6. Соразмерность объема речи определенной ситуации общения. В отдельных напряженных ситуациях общения необходимо дать собеседнику выговориться и внимательно выслушать его.

7. Слушание, предполагающее перефразирование высказываний, как стремление вникнуть в суть сообщения, постановка уточняющих вопросов, отзывчивость на реплики партнера, но не перебивание, не поспешные возражения.

8. Понимание архитектоники сообщения, подразумевающей четкость и ясность формирования мысли и нейтрализацию информационных шумов.

9. Смысловые паузы, возникающие в диалоге, способствуют уяснению информации.

10. Чувственный фон общения (сильные эмоции «заглушают» процесс общения, мешают адекватному реагированию на реплики).

В ходе профессиональной подготовки следователей необходима выработка аттракции (искусства нравиться людям), воздействующей на подсознательную сферу собеседника, в первую очередь, на эмоции. Параллельно с основной информацией индуктор удовлетворяет неосознаваемые потребности собеседника (в понимании, признании, безопасности, самосохранении, одобрении и т.п.).

В этой связи при вхождении в разговор рекомендуется не сразу переходить к делу, сначала задать нейтральные вопросы, на которые собеседник охотно сможет ответить, продолжить дальнейший разговор с позиции интересов допрашиваемого или коснуться интересующей его темы. Чаще обращаться к собеседнику по имени, которое сравнивают с ключом, открывающим или закрывающим определенные качества людей, поскольку еще древние отмечали, что человек начинается с имени [7, c. 87].

Упоминавшееся исследование позволило обнаружить недостаточную практическую подготовленность выпускников юридических вузов к реализации коммуникативной стороны их профессиональной деятельности. Подчас формирование знаний в области социальной психологии зачастую ограничивается освоением терминологии с уяснением теоретических положений. При этом упускается из виду подкрепление знаний практическими навыками.

Даже опытные следователи не всегда имеют четкое представление о тактике психологического воздействия на допрашиваемых лиц, с учетом гендерных, статусных, возрастных и индивидуально-психологических особенностей [2, с. 48; 10, с. 58].

Абсолютное большинство - 82% респондентов[II] - отметили, что используемые психологические приемы взаимодействия с участниками уголовного процесса осмыслены ими благодаря самостоятельно проработанной научной и методической литературе [11, c. 67].

Преодоление сложившихся упущений в профессиональной подготовке следователей мы видим в наполнении учебных программ юридических вузов и курсов повышения квалификации специальными тренингами, которые на основе знаний криминалистики, психологии, педагогики и риторики формировали бы навыки эффективного использования их положений в практической деятельности.

<< | >>
Источник: Черевко Иван Михайлович и др.. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОММУНИКАТИВНОЙ СТОРОНЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЛЕДОВАТЕЛЯ. 2011

Еще по теме основные составляющие техники общения следователя в рамках коммуникативной стороны его профессиональной деятельности.:

  1. РАЗВИТИЕ ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ИСТОРИЧЕСКОЙ НАУКИ В КОНЦЕ XIX- ПЕРВОЙ ПОЛОВИНЕ XX ВВ. И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕАСПЕКТЫ НАУЧНОГО ТВОРЧЕСТВА Б.И.СыРОМЯТНИКОВА
  2. § 1. Юридическая техника
  3. основные составляющие техники общения следователя в рамках коммуникативной стороны его профессиональной деятельности.
  4. Основные направления и этапы развития автоматизирован­ных экспертных исследований.
  5. § 2. Понятие и сущность уголовно-процессуального доказывания с учетом особенностей представления информации о фактах в электронном виде
  6. § 3. Юридическое противодействие и юридическое содействие как типы правового взаимодействия и парные правовые категории
- Авторское право - Аграрное право - Адвокатура - Административное право - Административный процесс - Арбитражный процесс - Банковское право - Вещное право - Государство и право - Гражданский процесс - Гражданское право - Дипломатическое право - Договорное право - Жилищное право - Зарубежное право - Земельное право - Избирательное право - Инвестиционное право - Информационное право - Исполнительное производство - История - Конкурсное право - Конституционное право - Корпоративное право - Криминалистика - Криминология - Медицинское право - Международное право. Европейское право - Морское право - Муниципальное право - Налоговое право - Наследственное право - Нотариат - Обязательственное право - Оперативно-розыскная деятельность - Политология - Права человека - Право зарубежных стран - Право собственности - Право социального обеспечения - Правоведение - Правоохранительная деятельность - Предотвращение COVID-19 - Семейное право - Судебная психиатрия - Судопроизводство - Таможенное право - Теория и история права и государства - Трудовое право - Уголовно-исполнительное право - Уголовное право - Уголовный процесс - Философия - Финансовое право - Хозяйственное право - Хозяйственный процесс - Экологическое право - Ювенальное право - Юридическая техника - Юридические лица -