Обязанности пользователя

Пользователь обязан немедленно сообщать правообладателю обо всех возможных улучшениях Системы, которые могли бы благоприятно отразиться на развитии бизнеса. Он не может самовольно вносить какие-либо изменения в Систему.

Пользователь обязан сохранять в тайне конфиденциальную информацию, полученную от правообладателя, и предпринимать все зависящие от него меры для того, чтобы она не стала известной третьим лицам. Перед своим персоналом пользователь вправе раскрывать конфиденциальную информацию, однако она может быть раскрыта только такому персоналу и в таких пределах, в каких это необходимо для выполнения им своих обязанностей.

Пользователь обязан также соблюдать инструкции и указания правообладателя, направленные на обеспечение идентичности деятельности пользователя с деятельностью правообладателя, в том числе и указания о внешнем и внутреннем оформлении коммерческих помещений, в которых он ведет свою деятельность.

Пользователь обязан разрешать правообладателю или уполномоченному им лицу инспектировать свою деятельность, включая помещения и документацию. Он также обязан предоставлять правообладателю отчеты о своей деятельности по формам, содержащимся в финансовом пакете.

Пользователь обязан допускать к работе только специально обученный персонал, который соответствует квалификационным требованиям, сформулированным правообладателем в учебнике для каждой категории работников. Обычно персонал пользователя одевается в специальную униформу, которая должна быть чистой и опрятной.

Пользователь обязан приобретать предназначенные для продажи товары, предусмотренные договором, исключительно у правообладателя либо у лиц, предварительно одобренных им.

Пользователь также сам оплачивает все поставленные ему для сбыта товары. Он должен обеспечить определенный уровень продаж, указанный в договоре.

Кроме внесения первоначального взноса в качестве платы за подключение к Системе пользователь обязан периодически уплачивать правообладателю платежи (именуемые "роялти") в размере и в сроки, которые установлены в договоре. Роялти обычно исчисляются в виде процентов от выручки или оборота. За просрочку уплаты роялти договором может быть предусмотрена неустойка.

В случае заключения договора мастер-франчайзинга пользователь обязан создать на договорной территории сбытовую сеть путем заключения ряда субфранчайзинговых договоров в количестве, предусмотренном договором.

В случае возникновения проблем, связанных с ведением бизнеса, пользователь обязан сообщать об этом правообладателю с тем, чтобы тот мог предоставить своевременную консультацию по решению этих проблем.