Примерные правила работы предприятия розничной торговли

Письмо Роскомторга от 17 марта 1994 г. № 1-314/32-9 Раздел I. Общие положения (п. 1—10) Раздел II. Приемка, хранение и подготовка товаров к (п. 11—15) продаже

Раздел III. Продажа товаров (п.

16—29) Раздел IV. Особенности продажи товаров в предприятиях (п. 30—34) (отделах, секциях) самообслуживания Раздел V. Расчеты с покупателями (п. 35—40) Раздел VI. Права и обязанности покупателя (п. 41—42) Раздел VII. Информация покупателей (п. 43—44) Раздел VIII. Санитарные требования к содержанию (п. 45— 46) предприятия и его работникам

Раздел IX. Контроль за работой предприятия (п. 47—52)

I. Общие положения

Настоящие Правила определяют основные требования к порядку работы предприятия розничной торговли (в дальнейшем — предприятия) независимо от ведомственной подчиненности, формы собственности и организационно-правовой формы.

Каждое предприятие должно иметь лицензию на право торговой деятельности, если такой порядок установлен на данной территории.

Основной задачей предприятия является розничная торговля товарами народного потребления в ассортименте, соответствующем его товарному профилю (типу), а также другими товарами, обеспечение высокой культуры обслуживания покупателей с наименьшими затратами времени на покупки, оказание дополнительных услуг, соблюдение прав и интересов покупателей.

Товарный профиль (тип) предприятия торговли определяется уставом и согласовывается (для предприятий муниципальной собственности) с соответствующими органами местной администрации при регистрации.

Предприятие должно иметь вывеску с указанием его наименования, профиля, режима работы, организационно- правовой формы (принадлежности), юридический адрес.

Режим работы государственным (муниципальным) предприятиям торговли устанавливается по решению органов местной администрации. Режим работы предприятий, основанных на иных формах собственности, определяется собственником.

При закрытии предприятия на обеденный перерыв или по окончании рабочего дня кассы прекращают работу в точном соответствии с установленными часами работы предприятия, однако все покупатели, имеющие на руках кассовые и товарные чеки, должны быть обслужены.

В предприятиях самообслуживания при закрытии их на обеденный перерыв или по окончании работы обслуживаются все покупатели, находящиеся в торговом зале (отделе, секции).

За 15 минут до прекращения обслуживания покупатели предупреждаются.

При закрытии предприятия для проведения санитарных работ, ремонта, переоборудования, в связи с его ликвидацией руководитель заблаговременно уведомляет об этом муниципальные власти. Покупатели извещаются о закрытии предприятия торговли специальным объявлением за 5 дней до его закрытия. В объявлении также указывается адрес ближайшего предприятия, торгующего аналогичными товарами.

Торговый зал и складские помещения должны отвечать техническим, санитарным, противопожарным и другим требованиям, установленным для предприятий соответствующего типа. Оборудование предприятия и инвентарь должны содержаться в образцовом санитарном и техническом состоянии.

Средства измерений в соответствии с установленными требованиями и в установленном порядке должны подвергаться обязательной поверке органами Государственной метрологической службы. Положительные результаты поверки средств измерений удостоверяются соответствующим клеймом или свидетельством о поверке.

Для рекламы товаров и услуг используются оконные и внутренние витрины, где выставляются образцы имеющихся товаров, которые также подлежат продаже при требовании покупателя.

Витрины должны отвечать санитарным и эстетическим требованиям.

<< | >>

↑

Источник: Волгин В. В.. Автосервис и права потребителей. — 2-е изд. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°».— 160 с.. 2006

Еще по теме Примерные правила работы предприятия розничной торговли:

- Гражданское право России - Диссертации по гражданскому праву - Цивільне право України -