Строк придатності товару
На товари (наслідки робіт), використання яких понад визначений строк є небезпечним для життя, здоров’я споживача, навколишнього природного середовища або може заподіяти шкоду майну споживача, встановлюється строк служби (строк придатності).
Норма закону
Строк (термін) придатності - строк (термін), визначений нормативно-правовими актами, нормативними документами, умовами договору, протягом якого у разі додержання відповідних умов зберігання та (або) експлуатації чи споживання продукції її якісні показники і показники безпеки повинні відповідати вимогам нормативно-правових актів, нормативних документів та умовам договору.
Строк служби - календарний строк використання ' продукції за призначенням, починаючи від введення в обіг чи після ремонту, протягом якого виробник (виконавець) гарантує Ті безпеку та несе відповідальність за істотні недоліки, що виникли з його вини.
Виробник (виконавець, продавець) повинен попереджати споживача про встановлений строк служби (строк придатності)
11 шару (наслідків роботи) або його частини, обов’язкові умови його використання та можливі наслідки в разі їх невиконаним, а також про необхідні дії після закінчення цього строку.
Строк придатності обчислюється, починаючи від дати виготовлення, яка також зазначається на етикетці або в інших иокументах, і визначається або часом, протягом якого товар є придатним для використання, або датою, до настання якої товар є придатним для використання.
Продаж товарів, на яких строк придатності не зазначено м(ю зазначено з порушенням вимог нормативних документів, а ти кож товарів, строк придатності яких минув, забороняється.
Забороняється змінювати строк служби (строк придатності), який зазначено на етикетці, упаковці або у супровідних документах на товар, а також вводити в обіг товари, строк придатності яких минув. Якщо для безпечного використання продукції, її зберігання, транспортування та утилізації необ- к ідно додержуватися спеціальних правил, виробник (викона- исць) зобов’язаний розробити такі правила та повідомити продавця або споживача, а продавець - споживача.
Важливою характеристикою якісного товару є наявність гарантійного строку.
К___ Норма закону
Гарантійний строк — строк, протягом якого виробник (продавець, виконавець або будь-яка третя особа) бере на себе зобов’язання про здійснення безоплатного ремонту або заміни відповідної продукції у зв’язку з введенням Ті в обіг.
Виробник (виконавець) забезпечує належну роботу (застосування, використання) продукції, в тому числі комплектуючих виробів, протягом гарантійного строку, встановленого нормативно-правовими актами, нормативними документами чи договором.
Гарантійний строк на комплектуючі вироби повинен бути не менший, ніж гарантійний строк на основний виріб, якщо піше не передбачено нормативно-правовими актами, нормативними документами чи договором. Гарантійний строк зазначається в паспорті на продукцію або на етикетці чи в будь- )і кому іншому документі, що додається до продукції.
На сезонні товари (одяг, хутряні та інші вироби) гаранті ний строк обчислюється з початку відповідного сезону, и встановлюється Кабінетом Міністрів України. У разі продаж товарів за зразками, поштою, а також у випадках, коли ч> укладення договору купівлі-продажу і час передачі товаї споживачеві не збігаються, гарантійний строк обчислюється починаючи від дня передачі товару споживачеві. Якщо тові потребує спеціальної установки (підключення) чи складення, від дня їх здійснення, а якщо день передачі, установки (під ключення) чи складення товару, а також передачі нерухомор майна встановити неможливо або якщо майно перебувало у споживача до укладення договору купівлі-продажу, - від дим укладення договору купівлі-продажу.
И
к
Стосовно продукції, на яку гарантійні строки або строк ппи датності не встановлено, споживач має право пред’явити nD давцю (виробнику, виконавцю) відповідні вимоги, якщо нел- ліки було виявлено протягом 2 років, а стосовно об’єкта будім ництва - не пізніше 10 років від дня передачі їх споживачеві.
При виконанні гарантійного ремонту гарантійний стро збільшується на час перебування продукції в ремонті.
Зазна чений час обчислюється від дня, коли споживач звернувся и вимогою про усунення недоліків. При обміні товару його га рантійний строк обчислюється заново від дня обміну.Розв’яжіть ситуації
1. Громадянин Бувалий придбав холодильник. Коли його встановили робітники сервісної служби, він пропрацював 2 години й прчав замість замороження продуктів їх нагрівати. Бувалий викликав сервісні служби, які забрали холодильник на ремонт. Крім того, він у письмовій формі почав вимагати, щоб на час ремонту холодильника йому надали товар відповідної марки для користування. Адміністрація супермаркету відповіла відмовою. Споживач подав до суду позов з вимогами надати товар відповідної якості й виплатити неустойку за кожен день затримки.
У кого кращі судові перспективи?
2. Громадянин Прониренко купив пральну машину. Одразу ж встановив її і ввів в експлуатацію. Через 20 днів вони з дружиною вирішили, що білий колір їхньої машини не буде відповідати новому дизайну ванної кімнати, де була встановлена пральна машина, і їм потрібна модель червоного кольору. Звернувшись до супермаркету з вимогою замінити пральну машину на іншу, Прониренко отримав відмову. Наступного дня він підготував позов до суду про порушення його споживчих прав.
• У якої зі сторін судового процесу кращі судові перспективи? Дайте юридичний аналіз ситуації.
Запитання для самоперевірки
ёЬ
1. Дайте визначення понять «споживач», «виробник», «виконавець», «продавець».
2. Які права споживачів гарантуються відповідним законом України?
3. Які вимоги висуває законодавець до виробника щодо строку придатності товару?