Правовая работа при рассмотрении предложений, заявлений и жалоб военнослужащих

Должностные лица воинской части должны внимательно отно­ситься к поступившим обращениям (предложениям, заявлениям или жалобам). Они несут личную ответственность за своевременное их рассмотрение и принятие мер.

Должностные лица воинской части обязаны рассмотреть полу­ченное обращение (предложение, заявление или жалобу) и, в случае если оно будет признано обоснованным, немедленно принять меры для выполнения предложения или удовлетворения просьбы подавшего обращение (предложение, заявление или жалобу), выявления и устра­нения вызвавших его причин, а также использовать содержащуюся в обращении (предложении, заявлении или жалобе) информацию для изучения положения дел в воинской части (подразделении).

Если в обращении (предложении, заявлении или жалобе) со­держатся вопросы, не относящиеся к компетенции должностного ли­ца воинской части, то должностное лицо, получившее обращение (предложение, заявление или жалобу), не позднее чем в семидневный срок со дня регистрации направляет его в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит разрешение поставленных вопросов, и уведомляет об этом во­еннослужащего, направившего обращение (предложение, заявление или жалобу).

Запрещается пересылать обращение (предложение, заявление или жалобу) на рассмотрение тех органов или должностных лиц, дей­ствия которых обжалуются. В таких случаях обращение возвращается военнослужащему с разъяснением ему прав на обжалование соответ­ствующих решений или действий (бездействия) в суд в установленном порядке.

Обращение (предложение, заявление или жалоба) считается разрешенным, если рассмотрены все поставленные в нем вопросы, по нему приняты необходимые меры и даны исчерпывающие ответы в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Отказ в удовлетворении запросов, изложенных в обращении (предложении, заявлении или жалобе), доводится до сведения подав­шего его военнослужащего со ссылкой на законы Российской Федера­ции, другие нормативные правовые акты Российской Федерации и (или) общевоинские уставы, с указанием мотивов отказа и разъяснени­ем порядка обжалования принятого решения.

Все обращения (предложения, заявления или жалобы) подлежат обязательному рассмотрению в срок до 30 суток со дня регистра­ции.

В исключительных случаях, а также когда для разрешения об­ращения (предложения, заявления или жалобы) необходимо проведе­ние специальной проверки, истребование дополнительных материалов или принятие других мер, срок разрешения обращения (предложения, заявления или жалобы) может быть продлен командиром воинской части, но не более чем на 30 суток, с уведомлением об этом военно­служащего, подавшего обращение (предложение, заявление или жа­лобу).

При рассмотрении обращения (предложения, заявления или жа­лобы) не допускается разглашение содержащихся в нем сведений, а также сведений, касающихся частной жизни военнослужащего, без его согласия. Не является разглашением сведений, содержащихся в обра­щении (предложении, заявлении или жалобе), направление этого об­ращения (предложения, заявления или жалобы) в орган или должност­ному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в нем вопросов.

Командиры воинских частей обязаны не реже одного раза в квартал проводить внутреннюю проверку состояния работы по рас­смотрению обращений (предложений, заявлений или жалоб). Для про­ведения такой проверки приказом соответствующего командира (на­чальника) создается комиссия. По результатам работы комиссии со­ставляется аналитическая справка, которая хранится совместно с мате­риалами по организации работы с обращениями (предложениями, за­явлениями или жалобами) в делах воинской части.

Обращения (предложения, заявления или жалобы), поступив­шие в воинскую часть, в срок не более трех суток регистрируются в Книге учета письменных обращений (предложений, заявлений или жалоб) воинской части и в обязательном порядке докладываются ко­мандиру воинской части и (или) соответствующему должностному лицу.

При личном приеме содержание устного обращения (предложе­ния, заявления или жалобы) заносится в карточку личного приема, а письменное обращение (предложение, заявление или жалоба) регист­рируется в установленном порядке.

Книга учета письменных обращений (предложений, заявлений или жалоб) и карточки личного приема ведутся и хранятся в штабе воинской части (органе военного управления).

Книга учета письменных обращений (предложений, заявлений или жалоб) и карточки личного приема представляются для проверки своевременности и правильности выполнения принятых решений:

- командиру воинской части - ежемесячно;

- инспектирующим (проверяющим) - по их требованию.

Книга учета письменных обращений (предложений, заявлений

или жалоб) должна быть пронумерована, прошнурована, скреплена мастичной печатью и заверена командиром воинской части.

Командир воинской части обязан проводить не реже двух раз в месяц личный прием военнослужащих, членов их семей, лиц гражданского персонала ВС РФ и других граждан по служебным и личным вопросам. В исключительных случаях проведение приема указанных лиц может поручаться другому должностному лицу, пра­вомочному решать затрагиваемые вопросы.

Подразделения юридической службы ВС РФ оказывают необ­ходимую юридическую помощь командирам и начальникам при раз­решении ими конкретных правовых вопросов, возникающих в ходе рассмотрения и разрешения предложений, заявлений, жалоб, приема посетителей.

3.3.3.