§ 1. Правовая природа, сущность, значение и признаки деловой репутации юридического лица
Право на честь, достоинство и деловую репутацию, как и другие основные права, которые закреплены в Конституции РФ, имеют большое значение для субъектов права. Наделяя физических и юридических лиц определенными правами, государство устанавливает необходимую систему гарантий их реализации и защиты, чем обеспечивается законность в этой сфере, пресекаются и устраняются нарушения.
Как указывает М.Н. Семякин, гражданское общество, мир человека определяются не природой как таковой, а совокупностью социальных ценностей. В цивилистической сфере ценности существуют не только в форме материальных объектов, но и в форме нематериальных благ, образующих разновидность, так сказать, символического бытия1.
Содержание понятий чести и достоинства, репутации всегда подвергалось обсуждению и философами, и юристами. В целом, не вдаваясь в подробности предлагаемых ими формулировок, можно сказать, что практически все авторы признают их прежде всего социальными категориями, которые тесно взаимосвязаны между собой . Так, А.Л. Анисимов справедливо отмечает, что категории «честь» и «достоинство» вытекают одна из другой. Они едины, но не
Семжин М.Н. Цившшстическое правоведение и юридическая практика // Рос. юрид. журн. 2014. Хе 4. С. 7-17.
2 См.: Сергеев А.П. Право на защиту репутации. М., 1989; Анисимов А. Л. Честь, достоинство и деловая репутация: гражданско-правовая защита. М., 1994; Мапеина М.Н. Личные неимущественные права граждан (понятие, осуществление, защита): автореф. дне. ... д-ра юрид. наук. М., 1997; Красавчикова Л.О. Перспективы и проблемы в регулировании личных неимущественных отношений по новому ГК РФ // Цивилистические записки: межвуз. сб. науч. тр. М., 2001 идр.
тождественны1. Л.В. Смолина в свою очередь полагает, что понятие «честь» включает в себя понятия «неопороченное доброе имя», «престиж», «деловая репутация»2.
Нельзя отрицать тот факт, что понятие «репутация» (лат. reputatio - обдумывание, размышление) находится в неразрывной связи с честью и достоинством и в известном смысле совпадает с понятием чести в ее внешнем, объективном значении . Так, В.И. Даль определял репутацию как «славу человека, добрую и дурную, как и чем кто слывет, общее мнение о ком-либо»4. Соответственно репутация человека, как и его честь, в определенной мере зависит от него самого, но при этом, оценивая репутацию личности, общество оценивает прежде ее деловые, а не морально-этические качества.
В наиболее общем виде репутацию можно представить как приобретаемую кем-либо или чем-либо общественную оценку, общее мнение о качествах, достоинствах и недостатках кого-либо или чего-либо, объединенных в целую пропорцию сведений положительных и отрицательных о качествах объекта, известных окружающим и в силу этого отраженных в общественном сознании как мнение5. Большинство же цивилистов, анализируя природу деловой репутации, отмечают прежде всего первичность ее социального начала по отношению к юридическому и экономическому, а также акцентируют внимание на тесной связи ее с иными социальными категориями, такими как «честь», «достоинство», «доброе имя», в основе которой лежит общественное мнение о лице (как физическом, так и юридическом)6.
Анисимов А. Л. Честь, достоинство и деловая репутация под защитой закона. М., 2004. С. 7.
2 Смолина Л.В. Защита деловой репутации организации. М., 2012. С. 88.
3 См.: Сергеев А.П. Право на защиту репутации; Анисимов АЛ. Честь, достоинство, деловая репутация: гражданско-правовая защита. М., 1994. С. 17.
4 См.: Даль В.И. Толковый словарь живого великорусского языка. М., 1998. Т. 4.
5 Власов А.А. Проблемы судебной защиты чести, достоинства и деловой репутации. М., 2000. С. 22.
6 См.: Анисимов АЛ. Честь, достоинство и деловая репутация под защитой закона. С. 7; Тюленев И.В.
Защита чести, достоинства и деловой репутации по российскому и международному законодательству: автореф. дис. ... канд. юрид. наук. М., 2010. С. 10; Килинкаров В.В.
Например, М.Н. Малеина понимает деловую репутацию как определенный набор качеств и оценок, с которыми их носитель ассоциируется в глазах своих контрагентов, клиентов, потребителей, коллег по работе, поклонников (в шоу-бизнесе), избирателей (для выборных должностей) и персонифицируется среди других профессионалов в этой области деятельности1.
Л.О. Красавчикова рассматривает деловую репутацию как определенное общественное мнение, сложившееся о профессиональной, производственной, торговой, посреднической и любой иной, включая предпринимательскую, деятельность лица (как физического, так и юридического)2.
А.Л. Анисимов деловую репутацию юридического лица трактует как социальный престиж - сравнительную оценку социальной значимости юридического лица, его положения в обществе, закрепленную в общественном мнении3.
И.В. Тюленев также понимает деловую репутацию как социальную оценку уровня профессиональных качеств физического лица и сложившееся общественное мнение о деятельности юридических лиц4.
Таким образом, мнение большинства авторов сводится к тому, что деловая репутация как социальная категория выступает частным случаем репутации и обладает всеми ее признаками. При этом следует согласиться с тем, что отличительная черта деловой репутации проявляется в ее формировании, точнее, в среде ее формирования5. По данному вопросу у юристов сложились две точки зрения.
Право на деловую репутацию субъектов предпринимательской деятельности: дис. ... канд. юрид. наук. СПб., 2011. С. 17.
Малеина М.Н. Защита чести, достоинства, деловой репутации предпринимателя // Законодательство и экономика. 1993.№23.С. 18.
Красавчикова Л.О. Перспективы и проблемы в регулировании личных неимущественных отношений по новому ГК РФ. С. 59.
3 Анисимов А.Л.
Честь, достоинство и деловая репутация под защитой закона. М., 2004. С. 8. Тюленев И.В. Защита чести, достоинства и деловой репутации по российскому и международному законодательству. С. 9.
См.: Смолина ЛВ. Защита деловой репутации организации. С. 91; Килинкаров В.В. Право на деловую репутацию субъектов предпринимательской деятельности. С. 23.
Сторонники первой полагают, что репутацией в целом обладает любое лицо, занимающееся общественно значимой деятельностью, а деловой репутацией - лишь предприниматели[1]. Они различают просто деловую репутацию и репутацию служебную (профессиональную). Эта позиция небезосновательно критикуется в литературе, так как она «искусственно сужает возможности судебной защиты деловой репутации»[2].
Согласно второй точке зрения деловая репутация характеризует лицо, занимающееся любой профессиональной деятельностью: это «оценка профессиональных качеств гражданина или юридического лица»[3], «деловая репутация характеризует гражданина как работника, представляет собой оценку его профессиональных качеств, значимых для востребования на рынке труда»[4].
Иначе говоря, деловой репутацией обладают все субъекты, занимающиеся профессиональной деятельностью того или иного рода. Соответственно основной особенностью, отличающей деловую репутацию от репутации вообще, является то, что она формируется в процессе профессиональной деятельности лица. Отсюда следует, что говоря о деловой репутации, мы предполагаем наличие у лица именно деловых характеристик определенного рода: «репутация представляет собой сложившееся общее мнение о достоинствах и недостатках человека, а деловая репутация - оценку его профессиональных качеств»[5].
Тем не менее сегодня появились сторонники определения деловой репутации как экономико-правовой категории, которые исходят из тенденций последних двадцати лет развития экономики России и указывают на усиление ро
ли деловой репутации в экономико-правовой сфере.
Эта категория все чаще фигурирует в различных нормативных актах, возникает потребность в оценке и финансовом учете деловой репутации, стремительно развивается практика ее защиты, увеличивается арсенал способов защиты, расширяется перечень допустимых случаев защиты и т. д.Так, Л.В. Смолина считает деловую репутацию экономико-правовой категорией, нематериальным активом, имеющим минимальную ликвидность, под которой понимается его способность быть обмененным на деньги без потери стоимости, и направленным на достижение прибыли1.
В.В. Килинкаров, рассматривая деловую репутацию одновременно как социальную и экономическую категорию, подчеркивает, что ее экономическая функция и такой признак, как способность служить источником сверхприбыли и дополнительных выгод, развиты гораздо сильнее, нежели в репутации вообще2. Соответственно под деловой репутацией как экономической категорией он понимает ценный актив, который может оказывать влияние на субъектов предпринимательской деятельности.
Интересна точка зрения Ю.З. Сахапова о том, что деловая репутация, наряду с честью и достоинством, имеет информационную природу, поскольку представляет собой сведения о деловом потенциале субъекта предпринимательской деятельности, которые может получить третье лицо3.
Анализ приведенных точек зрения показывает, что сложность определения сущности деловой репутации кроется в ее комплексной природе, в том, что она объединяет в себе вместе с социальным началом также правовое, экономическое и информационное начала.
Смолина Л.В. Защита деловой репутации организации. С. 14.
2 Килинкаров В.В. Право на деловую репутацию субъектов предпринимательской деятельности. С. 18.
Сахапов Ю.З. Деловая репутация субъектов предпринимательской деятельности в системе объектов гражданских прав и особенности ее гражданско-правовой защиты: автореф. дис. ... канд. юрид. наук. Казань, 2007. С. 6.
Так, деловая репутация как социальное явление неразрывно связана с сознанием окружающих лиц и обладает признаками неотчуждаемости от личности ее носителя[6], динамичности и свидетельствует о деятельности этого носителя.
Сам процесс формирования репутации как определенной общественной оценки в сознании окружающих не подчинен непосредственно правовой норме, и последняя направлена не столько на создание репутации, сколько на ее охрану и защиту. В этом смысле можно согласиться с К.И. Скловским, который утверждает, что деловая репутация имеет неюридическое происхождение, а закон лишь охраняет право на деловую репутацию, но не создает ее[7].Кроме того, деловая репутация не возникает в силу факта существования физического лица или с момента регистрации юридического лица, как указывают отдельные авторы[8], а формируется с течением времени, в отличие от таких нематериальных благ, как честь и достоинство - это они появляются с возникновением субъекта, который автоматически становится их носителем. В связи с этим можно говорить об особой информационной природе деловой репутации, которая выражается в том, что она представляет собой сведения о деловом потенциале физических и юридических лиц, которые могут получить третьи лица.
Экономисты справедливо полагают, что основой формирования деловой репутации является ее информационная открытость - раскрытие информации о результатах работы в отчетном периоде, направлениях и планах перспективного развития как перед заинтересованными лицами, так и перед обществом в целом, поскольку успешное развитие в изолированном пространстве невозмож
но[9]. При этом в современном обществе при известной степени развития информационно-коммуникационных технологий информационная открытость обусловлена не только распространением информации самим юридическим лицом, но и возможностью получения практически любой информации как из официальных (сайты государственных органов, органов судебной власти), так и неофициальных источников (социальные сети).
Например, кредитные организации, проводя проверки потенциальных заемщиков, исследуют базы данных Федеральной службы судебных приставов, картотеку арбитражных дел, социальные сети. Причем это делается в отношении не только юридических лиц, но и руководителей организаций, их главных бухгалтеров.
Таким образом, представляется, что именно комплексная природа деловой репутации позволяет выделять ее как особое нематериальное благо, которое объединяет социальные, правовые, экономические и информационные элементы.
В Постановлении Конституционного Суда РФ от 17 декабря 1996 г. № 20-П указано, что конституционное право человека и гражданина, закрепленное в Конституции РФ, распространяется на юридические лица в той степени, в какой это право по своей природе может быть к ним применимо[10]. И хотя в Постановлении говорится о праве, закрепленном в ст. 35 Конституции, думается, этот вывод можно распространить и на другие права, названные в Основном законе. С учетом изложенного предлагаем и. 1 ст. 1 ГК РФ дополнить абзацем следующего содержания: «Права человека и гражданина, закрепленные в Конституции Российской Федерации, распространяются на юридические лица в той степени, в какой эти права по своей природе могут быть к ним применимы».
При рассмотрении деловой репутации как вида репутации возникает вопрос: можно ли считать, что «деловая репутация физического лица» и «деловая репутация юридического лица» есть одинаковые понятия или между ними существует принципиальная разница?
В литературе о дифференциации деловой репутации физических и юридических лиц высказаны различные точки зрения. Сторонники одной из них считают, что деловая репутация одинакова по своим характеристикам как для физических, так и юридических лиц1. Приверженцы второй считают необходимым разграничивать деловую репутацию в зависимости от ее правообладателя2.
Представляется, что такое разделение мнений при решении названного вопроса обусловлено прежде всего неоднозначной позицией нашего законодателя.
Во-первых, российское законодательство не дает четкого определения термина «деловая репутация». Так, в основе регулирования отношений, возникающих по поводу и в связи с деловой репутацией, лежат нормы Гражданского кодекса РФ, который регулирует как имущественные, так и неимущественные отношения. Правоотношения между субъектами возникают, когда речь идет о конкретных объектах, к которым в гражданском праве относят материальные и нематериальные блага. Причем в ст. 128 ГК РФ закреплен перечень материальных благ, а нематериальные блага в ней названы в общем виде, без какой-либо конкретизации.
См.: Анисимов А.Л. Честь, достоинство и деловая репутация под защитой закона. М., 2004. С. 8; Леонидов М.А. Гражданско-правовая охрана чести, достоинства, деловой репутации и доброго имени: автореф. дис. ... канд. юрид. наук. М., 2007. С. 6; Красавчикова Л.О. Перспективы и проблемы в регулировании личных неимущественных отношений по новому ГК РФ. С. 59; Малеина М.Н. Защита чести, достоинства, деловой репутации предпринимателя. С. 18; Килинкаров В.В. Право на деловую репутацию субъектов предпринимательской деятельности. С. 6.
2 См.: Эрделевский А.М. О некоторых вопросах защиты деловой репутации // Закон. 2009. № 12. С. 77; Его же. Компенсация морального вреда. М., 2004. С. 147; Дьяченко Е.М. Деловая репутация юридических лиц: автореф. дис. ... канд. юрид. наук. Краснодар, 2005. С. 6; Сахапов Ю.З. Деловая репутация субъектов предпринимательской деятельности в системе объектов гражданских прав и особенности ее гражданско-правовой защиты. С. 5; Тюленев И.В. Защита чести, достоинства и деловой репутации по российскому и международному законодательству. С П ; Смолина Л.В. Защита деловой репутации организации. С. 89.
В ст. 150 ГК РФ («Нематериальные блага») наряду с такими нематериальными благами, как жизнь, здоровье, честь, достоинство, перечислены и личные неимущественные права - право на свободу передвижения, право на имя, право авторства, т. е. фактически нематериальные блага и личные неимущественные права в ней отождествляются. Законодатель лишь устанавливает, что данные понятия имеют общие признаки, в том числе принадлежат гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом, в предусмотренных законом случаях могут осуществляться и защищаться другими лицами.
Изложенное позволяет согласиться с мнением А.М. Эрделевского о том, что в п. 1 ст. 150 ГК РФ говорится о нематериальных благах (в том числе деловой репутации), которые принадлежат только гражданам, но не юридическим лицам, что дает основание ставить вопрос о возможности организаций обладать какими-либо нематериальными благами в юридическом смысле1.
Интересно, что Проект изменений в и. 1 ст. 150 ГК РФ, а также Федеральный закон о внесении изменений в ГК РФ от 2 июля 2013 г. , расширив перечень нематериальных благ, вопрос о принадлежности данных благ юридическим лицам не решили3. Кроме того, в соответствии с внесенными изменениями из и. 1 ст. 150 ГК РФ было исключено указание на «личные неимущественные права» (сегодня в нем указаны только «иные нематериальные блага»), а это также порождает определенную критику цивилистов, поскольку большинство из них придерживаются мнения о тесной взаимосвязи нематериальных благ и неимущественных прав граждан России4.
Эрделевский А.М. О некоторых вопросах защиты деловой репутации. С. 77.
2 Федеральный закон от 2 июля 2013 г. № 142-ФЗ «О внесении изменений в подраздел 3 раздела 1 части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» // Собр. законодательства Рос. Фед. 2013. № 27. Ст. 3434.
3 Михайлова И.А. Нематериальные блага и личные неимущественные права в проекте изменений ГК РФ//Гражданское право. 2012. № 1. С. 20.
4 Долинская В.В. Предмет гражданского права: тенденции и проблемы развития // Цивилист. 2011. №4. С. 19.
Следует отметить, что в сфере экономики сложился иной подход к деловой репутации. Анализ приказа Минфина РФ от 29 июля 1998 г. № 34н «Об утверждении Положения по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в Российской Федерации»[11] показывает, что деловая репутация как символ профессиональной деятельности организации является составной частью нематериальных активов этой организации либо предприятия и отражается в финансовой отчетности в виде либо положительной, либо отрицательной ее оценки. В приказе Минфина РФ от 27 декабря 2007 г. № 153н «Положение по бухгалтерскому учету „Учет нематериальных активов"» (ПБУ 14/2007) также указывается, что деловая репутация представляет собой один из видов нематериальных активов[12]. По логике данных нормативных актов (в противовес цивилистам, считающим, что деловая репутация как нематериальное благо по сути своей не может отчуждаться) все, что подлежит бухгалтерскому учету, в том числе нематериальные активы, вполне передаваемо третьим лицам.
Здесь также следует обратить внимание на Федеральный стандарт оценки «Оценка нематериальных активов и интеллектуальной собственности (ФСО №311)» (утв. приказом Минэкономразвития России от 22 июня 2015 г. № 385), в котором дается следующее определение: деловая репутация - это нематериальный актив, который не имеет материально-вещественной формы, проявляет себя своими экономическими свойствами, дает выгоды его собственнику (правообладателю) и генерирует для него доходы (выгоды) .
Во-вторых, законодатель не учитывает специфику правосубъектности физических лиц и юридических лиц, фактически уравнивая их в способах защиты деловой репутации. Так, до внесения изменений в ГК РФ справедливо подвергался критике со стороны цивилистов п. 7 ст. 152 ГК РФ, согласно которому
деловая репутация защищается по тем же правилам, что и деловая репутация гражданина в части возмещения ему морального вреда[13] [14]. В свете положений ГК РФ под моральным вредом понимаются физические и нравственные страдания, на которые способно только физическое лицо. Поэтому позиция законодателя, распространявшего правило о применении всех способов защиты деловой репутации физического лица на юридических лиц, без учета их отличительных особенностей, являлась явно спорной, что отражалось и на правоприменительной практике . В настоящее время в силу п. 11 ст. 152 ГК РФ право юридических лиц на возмещение именно морального вреда исключается. Как отмечает О.В. Дмитриева, на практику компенсации нематериального вреда в денежной форме аналогично компенсации морального вреда это изменение законодательства не может повлиять, поскольку взыскание компенсации за причинение реггутациоиного вреда юридическому лицу опирается, как правило, на общую норму ст. 12 ГК РФ, закрепляющую неисчерпывающий перечень способов защиты гражданских прав[15]. Исходя из прямого предписания ГК РФ деловая репутация есть неимущественное благо, но оно, по мнению цивилистов, имеет имущественный характер, который может проявляться в денежной его оценке, а потому представляется возможным говорить о так называемой передаче этого блага другому субъекту[16]. Такого же мнения придерживается и законодатель, прямо указывая на это в нормах ГК РФ, посвященных отдельным видам договоров, предметом которых выступает предприятие, а также договорам коммерческой концессии и простого товарищества (ст. 1027, 1042 ГК РФ). В противовес этому судебная практика часто придерживается мнения, что в гражданско-правовом смысле понятие деловой репутации необходимо применять исключительно к физическим лицам и юридическим лицам, участвующим в деловом обороте[17]. Все изложенное позволяет утверждать, что при рассмотрении деловой репутации юридического лица важную роль играет вопрос о разграничении нематериальных благ и личных неимущественных прав, в первую очередь вопрос о том, можно ли считать деловую репутацию юридического лица особым нематериальным благом и какова ее связь с неимущественными правами юридического лица. В юридической литературе единства мнений по вопросу о сущности таких понятий, как «нематериальные блага», «неимущественные права», «личные неимущественные права» не сложилось. Одни авторы полагают, что эти понятия тождественны[18], другие (их гораздо больше) считают их самостоятельными категориями[19]. К сожалению, не внесли ясности в этой сфере и уже упомянутые поправки ГК РФ 2013 г. Как справедливо пишет В.В. Долинская, «по-прежнему нет четкого разграничения между нематериальными благами и неимущественными правами. Например, в ст. 150 ГК РФ как об однопорядковых явлениях говорится о жизни, здоровье, иных нематериальных благах, входящих согласно ст. 128 ГК РФ в число объектов гражданских прав, так и о правах - на свободное передвижение, на имя и т. д. Такой подход влечет смешение объектов прав и содержания правоотношения»1. Развивая данную тематику, нужно отметить следующее. В соответствии с и. 1 ст. 2 ГК РФ в гражданском праве традиционно выделяются два вида отношений: имущественные и личные неимущественные. Личные неимущественные отношения в свою очередь подразделяются на отношения, связанные с имущественными и не связанные с ними. Толковый словарь русского языка, определяя слово «личный», позволяет соотнести его только с личностью, т. е. физическим лицом2. Однако законодатель идет по пути уравнивания участия в личных неимущественных отношениях как юридических, так и физических лиц. Вместе с тем юридическое лицо - искусственно созданная правовая конструкция, которая в силу этого не обладает психикой, в отличие от физического лица, и которую законодатель признает субъектом гражданско-правовых отношений. Получается, что отечественное гражданское законодательство этот аспект не учитывает, так как выделяет только личные неимущественные отношения. Представляется, что термин «неимущественные отношения» шире по содержанию, чем понятие «личные неимущественные отношения». Поэтому когда мы говорим об участии в таких правоотношениях юридических лиц, то эти отношения являются либо имущественными, либо неимущественными, но всегда связанными с имущественными отношениями. Долинская В.В. Предмет гражданского права: тенденции и проблемы развития. С. 19. 2 Ожегов СИ., Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка. 4-е изд., доп. М., 1997. С. 330. Очевидно, что нематериальные блага шире по объему, чем неимущественные права и личные неимущественные права. Так, многие авторы понимают под нематериальными благами объекты гражданских прав, которые имеют неимущественный характер и одновременно выступают объектами защиты. Что же касается их неэкономического выражения, которое является условием нема- териальности благ, то это условие зависит от субъекта (обладателя) и существа этого блага1. Таким образом, личные неимущественные права - это субъективные права физического лица. Их объектом выступают нематериальные блага, которые принадлежат физическому лицу с рождения или в силу закона. Эти блага неотчуждаемы и непередаваемы, и через них соответствующий субъект осуществляет свои правомочия, участвуя в гражданском обороте посредством защиты своих нематериальных благ (например, права на имя, права на защиту чести, достоинства). Возвращаясь к вопросу о сущности деловой репутации, с учетом рассмотренной проблематики определим деловую репутацию как нематериальное благо, являющееся объектом неимущественного права юридического лица. В то же время можно согласиться с тем, что деловая репутация юридического лица направлена на его индивидуализацию в той или иной сфере деятельности. Действуя каким-либо образом, юридическое лицо способствует формированию о себе определенного мнения, что обусловливает его положение среди конкурентов, а также важно для потенциальных клиентов. Соответственно юридическое лицо, как и любой субъект гражданского права, должно быть уверено в возможности защиты своих интересов, в частности в сохранении своей деловой репутации, на должном уровне. В этом смысле требуют корректировки положения и. 1 ст. 150 ГК РФ, поскольку в ней указывается лишь на личные неимущественные права и немате- См.: Килинкаров В.В. Право на деловую репутацию субъектов предпринимательской деятельности. С. 27; Смолина Л.В. Защита деловой репутации организации. С. 33. риальные блага граждан, но не юридических лиц. Отсюда можно сделать вывод, что неимущественные права юридических лиц вообще не подлежат защите согласно и. 2 ст. 150 ГК РФ1. В то же время и. 11 ст. 152 ГК РФ уравнивает права на защиту юридических лиц и граждан. Чтобы устранить данное противоречие, и. 1 ст. 150 ГК РФ целесообразно дополнить абзацем следующего содержания: «Честь, достоинство, деловая репутация, средства индивидуализации, неприкосновенность имущества, коммерческая тайна, свобода выбора места деятельности, иные нематериальные блага, принадлежащие юридическому лицу, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом, за исключением случаев, предусмотренных законом». Анализ деловой репутации юридического лица как особого нематериального блага позволяет выявить ее основные признаки, отграничивающие ее от иных нематериальных благ. Первый признак - превалирование в деловой репутации юридического лица экономического начала. Экономический элемент проявляется в возможности учета деловой репутации на балансе юридического лица и приблизительной ее оценки, использования ее как самим правообладателем (юридическим лицом), так и иным субъектом в своей предпринимательской деятельности, что предполагает особенности ее оборотоспособности. Этот экономический элемент деловой репутации как нельзя четче проявляется в момент ее умаления. К примеру, распространение порочащих деловую репутацию организации сведений может причинить ей убытки, исчисляемые миллионами рублей2. См., например: Эрделевский А.М. О некоторых вопросах защиты деловой репутации. С. 76-77. 2 См.: постановления ФАС Московского округа от 3 мая 2005 г. № КГ-А40/1052-05; ФАС Западно-Сибирского округа от 27 декабря 2012 г. по делу № А67-6614/2011; ФАС Уральского округа от 1 июня 2012 г. № Ф09-3415/12 по делу № А47-4922/2011 (СПС «КонсультантПлюс»). Правовой элемент деловой репутации выражен прежде всего в ее защите и выступает как гарантия благоприятного, стабильного развития экономических отношений. Второй признак деловой репутации состоит в том, что она есть средство индивидуализации юридического лица в той или иной сфере деятельности. В отличие от нематериальных благ, присущих физическому лицу (например, честь, достоинство), деловая репутация юридического лица отражает не равенство субъектов права, а, напротив, их различия. Закон защищает деловую репутацию именно как категорию, персонифицирующую юридическое лицо в той или иной сфере деятельности. Третий признак - специфика возникновения, формирования деловой репутации юридического лица. Так, одни авторы полагают, что деловая репутация возникает с момента регистрации юридического лица1. Другие считают, что она создается с течением времени2. Третьи говорят о невозможности определения конкретного момента возникновения деловой репутации, формирования мнения о ней3. В соответствии с и. 2 ст. 49 ГК РФ правоспособность юридического лица возникает с момента его регистрации, с которого оно получает возможность осуществлять имущественные и неимущественные права и нести соответствующие обязанности. Поэтому можно говорить о том, что право на деловую репутацию как неимущественное право возникает у юридического лица с момента его регистрации. Однако чтобы юридическое лицо могло осуществлять данное субъективное право, его деловая репутация должна представлять некую ценность, в соответствующем секторе экономики должны сложиться какая-то база мнений и Пешкова О. А. Защита деловой репутации и других нематериальных благ юридических лиц. С. 25; Смолина Л.В. Защита деловой репутации организации. С. 17. 2 Малеина М.Н. Защита чести, достоинства, деловой репутации предпринимателя. С. 18. 3 Килинкаров В.В. Право на деловую репутацию субъектов предпринимательской деятельности. С. 30. система оценок его деятельности. То есть деловая репутация юридического лица как объект субъективного права не возникает с момента его регистрации, как само право на деловую репутацию, а формируется в течение определенного периода его деятельности. Это позволяет отличать ее от таких нематериальных благ, как честь и достоинство, которые появляются с возникновением конкретного субъекта, автоматически становящегося их носителем. Но что может влиять на деловую репутацию юридического лица? Какие субъекты участвуют в ее формировании? Чтобы ответить на эти вопросы, целесообразно привести п. 1 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23 июня 2015 г. № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации». В нем говорится, что согласно и. 3 ст. 1 ГК РФ «при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. В силу и. 4 ст. 1 ГК РФ никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения. Оценивая действия сторон как добросовестные или недобросовестные, следует исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей, в том числе в получении необходимой информации. По общему правилу п. 5 ст. 10 ГК РФ добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются, пока не доказано иное. Поведение одной из сторон может быть признано недобросовестным не только при наличии обоснованного заявления другой стороны, но и по инициативе суда, если усматривается очевидное отклонение действий участника гражданского оборота от добросовестного поведения»1. Приведенная позиция применима и к деловой репутации юридических лиц. Она означает, что пользоваться своей деловой репутацией нужно добросо- Рос. газ. 2015. № 140. вестно, а если данный принцип будет нарушен, то последствиями будут отказ лицу в защите принадлежащего ему права, а также применение иных мер, предусмотренных законом[20]. Таким образом, отсутствие у деловой репутации юридического лица негативной окраски предполагается. Но при этом можно утверждать, что она формируется как положительными, так и отрицательными юридическими фактами (соблюдение или нарушение требований законодательства, договорных обязательств, наличие или отсутствие факта привлечения к ответственности ит. д.). Юридические лица в большинстве своем являются активными участниками рыночных отношений, а потому представляет интерес формирование их деловой репутации с точки зрения экономики. Существуют определенные контактные группы, участвующие в формировании деловой репутации юридического лица, которые можно дифференцировать в зависимости от их участия и взаимодействия в его деятельности[21]: 1) публично-правовая группа: государство в лице его органов, которые оценивают юридическое лицо с точки зрения возложенных на него обязанностей перед государством (своевременная уплата налогов и иных обязательных платежей, соблюдение экологического законодательства и др.); 2) социальная группа: потребители товаров компании или пользователи услуг, которые она предоставляет на рынке. С точки зрения потребителей, информативными критериями оценки ее деятельности являются качество выпускаемой продукции, ее цена, доступность и ценовая стратегия компании; 3) группа партнеров юридического лица: поставщики, агенты, для которых основным в деятельности юридического лица являются его добросовестность при выполнении условий контрактов, соблюдение этических норм бизнеса, деловая активность компании; 4) группа лиц, вкладывающих капитал в деятельность юридического лица: инвесторы, акционеры, которые взаимодействуют с юридическим лицом с целью получения дохода от его деятельности на рынке; они принимают во внимание нормы доходности на вложенные средства и учитывают его дивидендную историю; 5) кредиторская группа: банки и иные кредитные организации. Для кредиторов показатели деловой репутации юридического лица - его кредитная история, возможность своевременного погашения текущих выплат по кредитам; 6) руководство и трудовой коллектив юридического лица. Для данной группы важны успешное развитие и рост стоимости капитала юридического лица, способность компании своевременно выплачивать заработную плату и осуществлять другие выплаты, поощрять сотрудников, выплачивая бонусы, премии, и пр. Таким образом, деловая репутация юридического лица представляет различную ценность для разных контактных групп, т. е. она носит адресный характер и направлена на контактные группы, непосредственно участвующие в деятельности юридического лица. Названные составляющие деловой репутации могут вызывать различные реакции во внешней среде. Это обусловлено их принятием или отрицанием, тем, что различные контактные группы учитывают разные факторы, влияющие на деловую репутацию юридического лица. По сути, деятельность юридического лица представляет собой своего рода сложный механизм взаимодействия всех перечисленных групп, что и определяет специфику его деловой репутации. В связи с этим можно сделать вывод, что со сменой руководства либо качественным или количественным изменением состава коллектива изменится и стоимость деловой репутации юридического лица. С учетом специфики формирования деловой репутации юридического лица можно выделить ее четвертый признак - адресную направленность на контактные группы, взаимодействующие с юридическим лицом. Одно из условий формирования и управления репутацией компании - успешное установление контактов с многочисленными заинтересованными лицами из тех или иных контактных групп. Сложность видится в том, что репутация как категория трудно верифицируется, т. е. ее трудно привести к какому-то перечню определяемых и контролируемых компонентов для каждой из контактных групп. Кроме того, можно выделить внутренние и внешние факторы, от которых зависит формирование деловой репутации юридического лица. При этом следует согласиться с мнением, что именно внутренние факторы играют основополагающую роль в названном процессе, поскольку внешние факторы лишь оказывают влияние на него, причем как положительное, так и отрицательное1. Важнейшими внутренними факторами являются: наличие у юридического лица перспективной стратегии и политики развития. Не имея ориентиров развития, юридическое лицо не вызовет доверия у деловых партнеров и потребителей, интереса у инвесторов; платежеспособность и финансовая устойчивость юридического лица. Здесь за основу берется способность юридического лица приносить устойчивую прибыль в течение длительного времени, что в свою очередь обусловливается объемами и качеством реализуемых им товаров, работ или услуг на рынке, уровнем организации производства и труда, технико-технологическими и другими факторами; кадровый состав, кадровое управление, качество менеджмента. От профессионализма сотрудников, их мотивации на достижение поставленных целей зависят воплощение миссии и решение задач юридического лица. Сниженный уровень риска в компании с хорошим корпоративным управлением ведет к тому, что ее деловая репутация существенно улучшается2; Смолина Л.З. Зашита деловой репутации организации. С. 17. Иванов А.П., Бунина Е.М. Деловая репутация компании как нематериальный актив. С. 70. корпоративная культура, под которой понимаются нормы и ценности, которых придерживаются сотрудники юридического лица. Она проявляется в отношениях в трудовом коллективе, которые базируются на общих ценностных ориентациях, верованиях, ожиданиях, убеждениях и нормах. Соответственно ценностные ориентации должны не просто быть заявлены, а стать неотъемлемой частью внутренней жизни руководства и сотрудников компании; корпоративные коммуникации, которые призваны устанавливать и поддерживать взаимодействие между людьми и структурными подразделениями в самой компании; использование современных информационных технологий, позволяющих повысить прозрачность, информационную и инвестиционную открытость организации, обеспечивающих ее клиентам и партнерам более широкий доступ к информации. Однако эти же информационные технологии могут так же быстро распространить и недостоверную и негативную информацию о юридическом лице, которой могут воспользоваться его конкуренты, что безусловно отразится на его репутации. К внешним относятся следующие факторы: корпоративная культура юридического лица, с помощью которой решаются задачи не только внутренней, но и внешней его адаптации, нахождения компании своего места на рынке и ее приспособления к постоянно изменяющемуся внешнему окружению; двойственная природа корпоративных коммуникаций. Внешние коммуникации направлены на организацию взаимодействия с перечисленными контактными группами (потребителями, поставщиками, инвесторами, кредиторами, органами власти и т. п.). Они служат средством позиционирования положительного имиджа компании, формирования представления о ее потенциале, успехах, социальной ответственности. При этом вспомогательную функцию в освещении деятельности компании играют средства массовой информации; информационная открытость юридического лица, раскрытие информации о результатах его работы в отчетном периоде, направлениях и планах перспективного развития как перед заинтересованными лицами, входящими в указанные контактные группы, так и перед обществом в целом, поскольку успешное развитие в изолированном пространстве невозможно1. Так, развитию открытости перед заинтересованными контактными группами юридического лица должно служить созданное в ней направление социальной отчетности; отрасль деятельности юридического лица. Так, в определенные периоды в связи с развитием технологий в обществе начинает превалировать та или иная отрасль деятельности; территориальное расположение. Здесь важен статус территории (регион) и месторасположения (центральная улица или задворки) компании; временной фактор, т. е. длительность взаимоотношений с такими контактными группами, как партнеры по бизнесу, потребители, инвесторы и т. и.; установленные контакты с обществом в виде благотворительной, спонсорской и иной общественной деятельности; освещение деятельности юридического лица в средствах массовой информации. И хотя распространение информации о деятельности юридического лица в СМИ для широкого круга лиц играет обычно вспомогательную роль, именно СМИ способствуют формированию в обществе устойчивого мнения о том или ином юридическом лице, при этом не всегда положительного. Все перечисленные факторы оказывают влияние на формирование деловой репутации юридического лица. Они тесно взаимосвязаны и должны учитываться в комплексе, так как в целом деловая репутация напрямую зависит и от внутренней деятельности юридического лица, и от внешней. Их анализ подтверждает то обстоятельство, что формирование деловой репутации юридического лица носит длящийся характер, она неустойчива, подвержена значительным колебаниям. Иванов А.П., Бунина Е.М. Деловая репутация компании как нематериальный актив // Финансы. 2005. №6. С. 67. Все это позволяет выделить следующий, пятый, признак деловой репутации юридического лица - ее динамичность. Будучи созданной, деловая репутация испытывает на себе непрекращающееся воздействие деятельности юридического лица, постоянно изменяется, улучшается или ухудшается. От динамики деловой репутации юридического лица во многом зависят его место в системе общественных отношений как таковых, успешное развитие бизнеса, его стоимостная оценка. Специфика формирования деловой репутации юридического лица обусловливает наличие у нее шестого признака - она помимо всего прочего подлежит учету и оценке. В сфере экономики деловую репутацию юридического лица понимают комплексно - как целостное представление о компании как субъекте определенного вида деятельности, которое складывается из восприятия и оценки результатов и последствий этой деятельности различными контактными группами1. Иначе говоря, представление о юридическом лице формируется из его оценок теми, кто вступает с ним в экономические отношения, складываемых на основе информации о различных сторонах его деятельности. При этом в оценке содержания деловой репутации выделяются две составляющие: качественная оценка положения юридического лица среди подобных компаний на рынке (положительная или отрицательная репутация); количественная оценка стоимости юридического лица как субъекта рыночных отношений (учет деловой репутации как нематериального актива). Говоря о качественной оценке юридического лица, следует подчеркнуть, что именно положительная оценка его деловой репутации составляет важную часть его экономического успеха. Так, согласно Положению по бухгалтерскому учету № 14/2007 (ПБУ 14/2007) под деловой репутацией понимается разница между покупной ценой организации или предприятия и стоимостью этой организации по бухгалтер- Иванов А.П. Деловая репутация: факторы неопределенности и риска. С. 48-49. скому балансу. При этом стоимость положительной деловой репутации в соответствии с разд. VII «Деловая репутация» Положения равна надбавке к цене, которую покупатель платит в ожидании будущих экономических выгод в связи с приобретенными неидентифицируемыми активами. Аналогичным образом под отрицательной деловой репутацией понимается часть рыночной стоимости предприятия в виде скидки с цены для покупателя. К факторам, придающим репутации отрицательную окраску, можно отнести: отсутствие опыта управления, навыков маркетинга, квалифицированного персонала, налаженной сети сбыта. Отрицательная деловая репутация учитывается в составе будущих периодов и в полном объеме находит отражение в финансовой деятельности организации. В силу и. 18 Федерального стандарта оценки «Оценка нематериальных активов и интеллектуальной собственности (ФСО № 11)» 2015 г. стоимость деловой репутации представляет собой сумму, остающуюся после вычитания из стоимости (цены покупки) организации стоимости всех идентифицируемых материальных активов, в том числе денежных, и нематериальных активов, скорректированной с учетом фактических или потенциальных обязательств. Таким образом, именно положительная деловая репутация становится важным средством упрочения позиций организации, поскольку обеспечивает ей дополнительные конкурентные преимущества на рынках труда, капитала, ресурсов, ценных бумаг. Высокая и устойчивая деловая репутация не только облегчает доступ к различным ресурсам (кредитным, материальным, финансовым и т. д.), но и гарантирует надежную защиту интересов организации во внешней среде. Кроме того, правовая защита данного нематериального блага юридического лица осуществляется в случае нарушения или причинения вреда именно положительной его деловой репутации. Если же организация объективно имеет порочную деловую репутацию, то вопрос о ее защите будет абсурден. Деловая репутация относится к нематериальным активам юридического лица, а потому возможна только приблизительная ее материальная (денежная) оценка, да и единой методики в этой сфере пока не создано. Анализ действую щего законодательства показывает, что существуют разные методы учета или оценки деловой репутации. Причем зачастую в отчетности национальных компаний указывается завышенная или заниженная стоимость активов по сравнению с их рыночной стоимостью. Отсюда возникают ошибки и при оценивании деловой репутации предприятия[22] [23]. Иначе говоря, деловая репутация юридического лица активно вовлекается в коммерческий оборот, выступает нематериальным активом данного лица, подлежит учету и приблизительной оценке при совершении сделок, в которых она используется. Все это и позволяет отличать ее от деловой репутации физического лица. Исходя из изложенного, можно утверждать, что деловая репутация юридического лица обладает следующим, седьмым, признаком: это ее способность служить источником дополнительной прибыли, выгод и льгот. Так, по мнению Ю.Н. Никуличевой, деловая репутация юридического лица, имея нематериальную ценность, приобретает и ярко выраженный имущественный характер, непосредственную связь с получением в экономической деятельности реального дохода . В связи с этим справедливо полагать, что устойчивая положительная деловая репутация юридического лица выступает неким его капиталом, который в бизнес-кругах принято называть реггутационным. По определению А.В. Короткевича, основой репутационного капитала любой организации является ее репутация, которая превращается в капитал, благодаря инвестициям организации в собственный имидж и корпоративную культуру[24]. Рассмотрев характеристики деловой репутации юридического лица, позволяющие отличать ее от деловой репутации физического лица, обратимся к анализу смежных с ней понятий. Термин «деловая репутация юридического лица» имеет множество синонимов, очень близких ему по смыслу: «гудвилл», «авторитет», «имидж», «честное имя», «престиж», «бренд» и т. д. Это объясняется тем, что репутация в деловой сфере зависит от большого числа факторов и результатов деятельности организации, начиная от производственно-хозяйственных и заканчивая положением фирмы на рынке, ее ориентацией на стратегическое развитие. «Гудвилл» - понятие более широкое, чем понятие «деловая репутация», поскольку им охватываются такие объекты, как фактическое положение компании на рынке, ее установившиеся деловые связи, сложившаяся клиентура, интеллект и деловые качества сотрудников, их образование, квалификация и способность к организации рабочего процесса; отдельно выделяются так называемые goodwill местоположения бизнеса, товара, наименования компании, контрактов и прочее1. С позиций и зарубежного, и российского законодательства отождествлять гудвилл с деловой репутацией достаточно спорно, поскольку в него включаются, кроме прочего, и основные направления менеджмента организации, и средства ее индивидуализации, в том числе товарный знак, фирменное наименование и т. п. Таким образом, по своему значению термин «гудвилл» хотя и очень близок к понятию «деловая репутация», но отражает только ее экономическую составляющую. Очень часто одинаковыми характеристиками наделяются имидж юридического лица и его деловая репутация, между ними проводится аналогия. Однако следует согласиться с мнением, что имидж (образ) - достаточно поверхностное, зачастую искусственно созданное за сравнительно недолгое время представление об объекте, которое складывается в сознании людей. Причем у них Генкин Н.М. Гражданское и торговое право капиталистических государств. М., 1949. С. 106-130. формируются различные образы одной и той же организации, поскольку люди, как правило, не владеют одинаковой о ней информацией[25]. Основное отличие имиджа от деловой репутации состоит в том, что он не отражает экономические и информационные характеристики юридического лица, особенности его поведения на рынке и последствия его деятельности, при этом зачастую организация в силу разных причин камуфлирует реальные принципы и методы ведения бизнеса. Соответственно имидж можно существенно модифицировать, не проводя каких-либо кардинальных изменений в деятельности самого юридического лица. Кстати, формирование имиджа, его изменение происходят относительно быстро за счет того, что главным инструментом здесь выступают связи с общественностью, прежде всего рекламные и PR- кампании в СМИ. Другими словами, имидж в большей степени отражает эмоциональное восприятие компании неопределенными группами общественности и может складываться без непосредственного опыта взаимодействия с ней, т. е. по своей сути является социальной категорией, в отличие от деловой репутации юридического лица, которая, будучи комплексной категорией, широко используется в различных областях: гражданском праве, бухгалтерском учете, экономической теории. Кроме того, в противовес созданию имиджа формирование деловой репутации (повторим) требует достаточно продолжительного времени. Она складывается на основе совокупности информации о том, каким образом и какими методами строит свое поведение в предпринимательской деятельности юридическое лицо, и соответственно предполагает оценку его профессиональных качеств[26]. Благоприятный корпоративный имидж направлен прежде всего на привлечение новых партнеров и потребителей, инвесторов, кредиторов, а соз даваемая годами деловая репутация юридического лица предполагает их дальнейшее сотрудничество на долгий период времени. В литературе справедливо отмечается, что оптимальным вариантом является взаимодействие имиджа и деловой репутации, при котором они не противоречат друг другу, а формируются совместно, естественным образом1. При этом формирование имиджа можно рассматривать как локальный тактический прием, как имиджевую кампанию юридического лица, проводимую с помощью рекламы, в то время как построение репутации есть более сложная, многоходовая стратегическая задача, рассчитанная на длительную перспективу. Бренд компании - это заявление о том, кем она хочет быть, а деловая репутация - объективная демонстрация достигнутых достижений и статуса среди конкурентов. Авторитет характеризует положение, статус личности или организации и наряду с престижем соответствует ему, но не заменяет. Деловая репутация не имеет той «властной» составляющей, которая присуща авторитету. В свою очередь престиж - категория социальная, и следует согласиться с мнением М. Вебера, который понимает под ним некий статус, «должный» стандарт поведения как принадлежность к определенному кругу общества2, что не позволяет отождествлять его с деловой репутацией юридического лица. Поводя итог проведенному исследованию основных характеристик деловой репутации юридического лица, позволяющих отличать ее от деловой репутации иных субъектов гражданского права, можно дать такое ее определение. Деловая репутация юридического лица - это нематериальное благо, обладающее комплексной природой (совокупность экономических, информационных и правовых элементов), формируемое в течение определенного периода времени деятельности юридического лица, отражающее эффективность его функциони- Иванов А.П. Деловая репутация как фактор повышения конкурентоспособности компании//Жури. ддя акционеров. 2005. № 5/6. С. 23. 2 Вебер М. Основные понятия стратификации // Вебер М. Избранные произведения. М., 1990. С. 28. рования, сложившееся в отношении него общественное мнение и наряду со средствами индивидуализации позволяющее персонифицировать его среди других юридических лиц положительно или отрицательно.
Еще по теме § 1. Правовая природа, сущность, значение и признаки деловой репутации юридического лица:
- Возможность создавать новые юридические лица (п. 5 ст. 66 ГК РФ), участвовать в некоммерческих организациях. включая ассоциации и союзы юридических лиц (ст. 121 ГК РФ); возможность участвовать в управ.1ении внутренними делами других организаций.
- Параграф 1. Понятие гражданско-правовой индивидуализации юридического лица и результатов его деятельности.
- Параграф 1. Право на наименование юридического лица
- 2.2. Правовое регулирование организационных форм корпоративных отношений в предпринимательской деятельности в рамках групп организаций
- §1. Понятие гражданской правоспособности юридического лица
- § 1. Правовая природа и сущность материальной ответственности работодателя
- 1.5. Уголовно-правовое понятие потерпевшего
- Понятие потерпевшего в теории уголовного права. Уголовно-правовое значение возраста потерпевшего от преступления
- 13.2. Правила разграничения полномочий общих и арбитражных судов по рассмотрению юридических дел
- СЛОВАРЬ ЮРИДИЧЕСКИХ ТЕРМИНОВ
- ГЛАВА ДЕВЯТНАДЦАТАЯ. ПРАВОМЕРНОЕ ПОВЕДЕНИЕ, ПРАВОНАРУШЕНИЕ И ЮРИДИЧЕСКАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
- § 1. Правовая природа, сущность, значение и признаки деловой репутации юридического лица
- §2. Правовая природа недобросовестной конкуренции с позиций национального и международного законодательства
- §1. Понятие гражданской нрапоснособносгн юридического липа
- § 2. Категория юридического лица в цивилистической доктрине
- § 3. Сущность юридического лица как субъекта гражданского права
- Параграф 1. Право на наименование юридического лица
- Список нормативных правовых актов, материалов судебной практики и специальной литературы