СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Адміністративна процедура та адміністративні послуги. Зарубіжний досвід та пропозиції для України / авт,- упоряд. В. П. Тимощук. - К. : Факт, 2003. - 496 с.

2. Анікєєва С. Є.

3. Битяк Ю. П. Державна служба в Україні: організаційноправові засади: монографія / Ю. П. Битяк. - Харків: Право, 2005. - 304 с.

4. Вапнярчук H. М. Теоретико-прикладні проблеми правового регулювання дисциплінарної відповідальності державних службовців в Україні: монографія / H. М. Вапнярчук. - Харків: Юрайт, 2012. - 312 с.

5. Витко Т. Ю. Удосконалення добору кадрів на державну службу в Україні : дис...к. держ. упр.; 25.00.03 - державна служба / Витко Т. Ю. - Дніпропетровськ: ДРІДУ НАДУ, 2011.-258 с.

6. Гончарук Н.Т. Адміністративна реформа в Україні: сучасний стан, проблеми та перспективи: монографія / за заг. ред. H. Р. Нижник, H. Т. Гончарук. - Д.: Моноліт, 2009. - 384 с.

7. Державна кадрова політика в Україні: стан, проблеми та перспективи оозвитку : наук. дон. / авт. кол. : Ю. В. Ковбасюк, К. О. Ващенко, Ю. П. Сурмін та ін. ; за заг.ред. д-ра наук з держ. упр., проф. Ю. В. Ковбасюка, д-ра політ, наук, проф. К. О. Ващенка, д-ра соц. наук, проф. Ю. П. Сурміна (кер. проекту). - К. : НАДУ, 2012. - 72 с.

8. Державна служба : навчальний посібник / кол. авт.; за заг. ред. проф. С.М. Серьогіна. - K. : TOB «СІК ГРУП УКРАЇНА», 2013.-526 с.

9. Державна служба в Україні: теоретико-правова характеристика у контексті реформування законодавства: [монографія] / С. В. Ківалов, Л. Р. Біла-Тіунова, О. В. Бачеріков та ін.; за заг. ред. С. В. Ківалова, Л. Р. Білої- Тіунової. - Одеса: Фенікс, 2013. - 438 с.

10. Державна служба: навч.посіб. / Кол. авт.; за заг. ред. проф. С. М. Серьогіна. - Київ : TOB «СІК ГРУП УКРАЇНА», 2012.

11. Державне управління: проблеми

адміністративно-правової теорії та практики / за заг. ред. В. Б. Аверянова. - К. : Факт, 2003. - 384 с.

12. Дубровин Ю. И. Новые направлення современных административных реформ в ведущих странах Европейского союза / Ю. И. Дубровин // Власть. - 2009. - №1. -С.131-134.

13. Енциклопедичний словник з державного управління / уклад. Ю. П. Сурмін, В. Д. Бакуменко, А. М. Михненко та ін.; за ред. Ю. В. Ковбасюка, В. П. Трощинського, Ю. П. Сурміна. - К.: НАДУ, 2010. - 820 с.

14. Енциклопедичний словник з державного управління [Текст] / [уклад.: Ю. П. Сурмін, В. Д. Бакуменко, А. М. Михненко [та ін.] ; за ред. Ю. В. Ковбасюка, В. П. Трощинського, Ю. П. Сурміна]. — К. : НАДУ, 2010. — 820 с.

15. Енциклопедія політичної думки / За ред. Д. Міллера, Дж. Коулмен, В. Коннолі, А. Райана : Пер. з англ. - К. : Дух і Літера, 2000. - 472 с.

16. Загоруля О. Законодавче регулювання питання надання адміністративних послуг органами виконавчої влади [Електронний ресурс] / О. Загоруля, H. Темненко // Міністерство юстиції України. Коментарі фахівців. - 2005. - Режим доступу: http://www.minjust.gov.ua/0Z4628.

17. Закон України «Про адміністративні послуги» /Відомості Верховної Ради (BBP), 2013, № 32

18. Закон України «Про державну службу» /Відомості Верховної Ради (BBP), 2015

19. Закон України «Про запобігання корупції» (Відомості Верховної Ради (BBP), 2014, № 49, ст.2056)

20. Закон України від 13.05.2014 № 1261-VII «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України у сфері державної антикорупційної політики у зв’язку з виконанням Плану дій щодо лібералізації Європейським Союзом візового режиму для України»

21. Закон України від 14.10.2014 № 1698-VII «Про Національне антикорупційне бюро України»

22. Закон України від 14.10.2014 № 1699-VII «Про засади державної антикорупційної політики в Україні (Антикорупційна стратегія) на 2014-2017 роки»

23. Закону України “Про службу в органах місцевого самоврядування” [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2493-14

24.

25. Кагановська Т. Є. Кадрове забезпечення державного Т. Є. Кадрове забезпечення державного управління в Україні: монографія / Т. Є. Кагановська. - Харків: ХНУ ім. В.Н. Каразіна, 2010. - 360 с.

26. Карловская Е. А. Методология функционирования и развития сферы государственных услуг: монография / Е. А. Карловская Германия: Lambert Academic Publishing, 2012. - 308 с.

27. Кірмач А. В. Проходження державної служби: європейський досвід правового регулювання: [монографія] / А. В. Кірмач; відп. ред. В. Б. Авер’янов. - Київ: Ін-т держави і права ім. В. М. Корецького HAH України, 2011. - 192 с.

28. Клімушин П.С. Концепція сервісно орієнтованої держави в контексті модернізації публічного управління / П.С. Клімушин // Теорія та практика публічного управління 2017. - №2. С.1-8

29. Кнорринг В. И. Основы искусства управления : учеб, пособие / В. И. Кнорринг. - М. : Дело, 2003. - 328 с. Пашко Л. А. Відносини у форматі “суб’єкт управління - об’єкт управління”: напрями гармонізації / Л. А. Пашко // Наук.-інформ. вісн. з держ. упр. - 2010. - № 4. - С. 14-18.

30. Кодекс України про адміністративні

правопорушення від 07.12.1984 № 8073-Х

31. Конвенція Організації Об’єднаних націй проти корупції // Відомості Верховної Ради України. - 2007. - № 49. - С. 2048-2080.

32. Конституція України [Електронний ресурс].

Прийнята на п’ятій сесії Верховної Ради України від 28.06.1996 № 254#954;#8725;96-BP. - Режим доступу :

http://zakon4.rada.gov. ua#8725;laws#8725;show#8725;254#954;#8725;96-Bp.

33. Концепція розвитку системи надання адміністративних послуг органами виконавчої влади [Електронний ресурс] : розпорядження КабінетуМіністрів України від 15 лютого 2006 р. N 90-р. - Режим доступу : http#8730;#8725;zakonl. rada.gov.ua#8725;cgi-bin#8725;laws#8725;main.cgi7nreg=90-2006- %F0.

34. Корупційні ризики надання адміністративних послуг та контрольно-наглядової діяльності в Україні / Ігор Коліушко, Віктор Тимощук, Олександр Банчук та ін.

35. Кравченко О. О. Управління державною службою в Україні: на шляху до вдосконалення: моногр. / О. О. Кравченко; за заг. ред. Н. П. Матюхіної. - Симферополь: Крим, письменник, 2010.-212с.

36. Кримінальний кодекс України від 05.04.2001 № 2341-III

37. Крушельницька О. В. Управління персоналом : навч. посібн. / О. В. Крушельницька, Д. П. Мельничук. - 2-ге вид., перер. і дон. - К. : Кондор, 2005. - 308 с.

38. Кэттл Ф.Д. Реорганизация государственного управления. Анализ деятельности федерального правительства / Ф. Д. Кэттл // Классики теории государственного управления: американская школа. - M.: Изд- во МГУ, 2003.- 799 с.

39. Лемберт Т. Ключові проблеми керівника. 50 перевірених способів вирішення проблем : пер. з англ. / Т. Лемберт. - К. : Всеувито : Наук, думка, 2001. - 304 с. - (Серія “Усе про менеджмент”).

40. Линдюк О. А. Теорія та практика модернізації державної служби України в умовах глобалізації: монографія / О. А. Линдюк. - Київ : НАДУ, 2016. - 304 с.

41. Методичні рекомендації Міністерства юстиції України від 16.10.2013 «Запобігання і протидія корупції в державних органах та органах місцевого самоврядування»

42. Наказ Мінекономіки від 12.07.2007 №219 „Про

затвердженняМетодичних рекомендацій щодо розроблення стандартів надання адміністративних послуг” [Електронний ресурс]. - Режим доступу :

http://me.kmu.gov.ua/control/uk/publish/article7art id=145762lt;#8539;c at id=145747.

43. Намчук В. Моделі соціальної держави: вибір для України /В.Намчку/ЛІублічне управління: теорія та практика. - 2013.- Вин. 2. С.44-50.

44. Нижник Н. Системний підхід в організації державного управління : навч. посібн. / Н. Нижник, О. Машков ; За заг. ред. H. Р. Нижник. - К. : УАДУ, 1998. - 160 с.

45. Одінцова Г. C., Мостовий Г. І., Амосов О.Ю. та ін.Державне управління і менеджмент. - X.: XapPI УАДУ, - 2002. - 492 с.

46.

47. Осієвська, В.В. Основи стандартизації, метрології та управління якістю : Навч. посібник,- K.: КНТЕУ, 2002,- 119 с.

48. Оуэн X. Призвание - лидер: Полное руководство по эффективному лидерству / X. Оуэн. -Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2005.- 384 с. Оцінка якості адміністративних послуг //Тимощук В.П., Кірмач А.В. - K.: Факт, 2005. - 88 с.

49. Падалко Г. В. Теорія служби в органах місцевого самоврядування в Україні: муніципально-правове дослідження: [монографія] / Г. В. Падалко. - Харків: Право, 2012.-288 с.

50. Панкевич О. 3. До питання про сучасні класифікації соціальних держав / О. 3. Панкевич // Проблеми державотворення і захисту прав людини в Україні: Матеріали IX регіональної науково-практичної конференції. - Львів : Юридичний факультет Львівського нац. ун-ту ім. Івана Франка, 2003. - С. 165-167.

51. Постанова Кабінету Міністрів України „Деякі питання надання платних адміністративних послуг” від 5 січня 2011 р. № 33 [Електронний ресурс] - Режим доступу : http#8730;#8725;zakonl. rada.gov.ua#8725;cgi-bin#8725;laws#8725;main.cgi7nreg=33-2011- %EF.

52. Постанова Кабінету Міністрів України „Про заходи щодо упорядкування видачі документів дозвільного характеру у сфері господарської діяльності” від 21.05.2009 р. №526. [Електронний ресурс]. - Режим доступу : http://zakonl.rada.gov.ua/laws/show/526-2009-%D0%BF.

53. Постанова Кабінету Міністрів України від 16.11.2011 № 1195 «Про затвердження Порядку передачі дарунків, одержаних як подарунки державі, Автономній Республіці Крим, територіальній громаді, державним або комунальним установам чи організаціям»

54. Постанова Кабінету Міністрів України від 29.04.2015 № 265 quot;Про затвердження Державної програми щодо реалізації засад державної антикорупційної політики в Україні (Антикорупційної стратегії) на 2015-2017 рокиquot;

55. Постанова КМУ „Про затвердженняПоложення про Реєстр державних та адміністративних послуг” від 27.05.2009 р.

56. Постанова КМУ „Про заходищодо

упорядкування державних, у тому числі адміністративних послуг” від 17.07.2009 р. №737. [Електронний ресурс]. - Режим доступу : http#8730;#8725;zakonl.rada.gov.ua/cgi-

bin#8725;laws#8725;main.cgi7nreg=737-2009-%EF

57. Права громадян у сфері виконавчої влади: адміністративно-правове забезпечення реалізації та захисту: Наукове видання / За заг. ред. В.Б. Авер’янова. - K.: Наукова думка, 2007. - 587 с.

58. Про затвердження Програми запровадження системи управління якістю в органах виконавчої влади: Постанова Кабінету Міністрів України. [Електронний ресурс].

- Режим доступу : http://www.rada.gov.ua.

59. Про заходи щодо упорядкування надання державних платних послуг : розпорядження Кабінету Міністрів України від 25.02.09 №251-р. [Електронний ресурс]

- Режим доступу :

www.dkrp.gov.ua/control/uk/publish/article7art id=126542lt;#8539;cat і d=572

60. Про заходи щодо упорядкування надання

державних платних послуг : розпорядження

КабінетуМіністрів України від 25.02.09 №251-р. [Електронний ресурс].- Режим доступу : www.dkrp.gov.ua/control/uk/publish/article7art id=126542lt;#8539;cat і d=57217.

61. Про місцеве самоврядування України: Закон України від 21.05.1997 р. // Відом. Верхов. Ради України. - 1997. - № 24. - Ст. 170 (з наступ, змін, та допов.).

62. Про службу в органах місцевого самоврядування: Закон України від 07.06.2001 р. // Там же. - 2001. - № 33. - Ст. 175 (з наступ, змін, та допов.).

63. Про схвалення Концепції розвитку системи надання адміністративних послуг органами виконавчої влади : розпорядження Кабінету Міністрів України : від 15 лютого 2006 р. : № 90-р // Офіц.вісн. України. - 2006. - № 7.

64. Публічна служба. Зарубіжний досвід та пропозиції для України: монографія / А. В. Кірмач, В. П. Тимощук, М. В. Фігель та ін.; за заг. ред. В. П. Тимощука, А. М. Школика. - Київ: Конус-Ю, 2007. - 735 с.

65. Рішення Національного агенства з питань запобігання корупції від 10.06.2016 № 2 quot;Про початок роботи системи подання та оприлюднення декларацій осіб, уповноважених на виконання функцій держави або місцевого самоврядуванняquot;.

66. Реєстр державних та адміністративних послуг.

Головне управління державної служби України [Електронний ресурс]. - Режим доступу :

http://reestr.center.gov.ua/Items/Main/niain.php.

67. Роз’яснення щодо застосування окремих положень Закону України quot;Про запобігання корупціїquot; стосовно заходів фінансового контролю (pdf, 494 Kb)

68. Розпорядження Кабінету Міністрів України від 15 лютого 2006 року№90-р. „Про схвалення Концепції розвитку системи надання адміністративних послуг органами виконавчої влади” // Офіц.вісн. України. - 2006. - № 7. - С. 376.

69. Рудакевич М. І. Професійна етика державних службовців: теорія і практика формування в умовах демократизації державного управління: [моногр.] / М. І. Рудакевич. - Тернопіль: Астон, 2007. - 398 с.

70. Скороход О. П. Надання послуг населенню органами місцевого самоврядування як пріоритет діяльності місцевої громади /О. П. Скороход // Стратегія і пріоритети. - 2010. - №1. - С. 41 - 46.

71. Соколов А. В. Передумови та особливості реалізації моделі quot;сервісноїquot; держави у системі публічного управління/ А. В. Соколов //Державне управління: удосконалення та розвиток. - 2013. №1. - - Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Duur 2013 1 18

72. Сороко В. Концептуальний підхід до проблеми запровадження інституту надання державних послуг у практику діяльності державних службовців / В. Сороко // Вісник державної служби України. - 2004. - № 3. - С. 11 - 19.

73. Сороко В. М. Надання публічних послуг органами держав ної влади та оцінка їх якості : навч. посіб. / В. М. Сороко. - К. : НАДУ, 2008. - С. 104.

74. Стратегія розвитку України - 2020:

[Електронний ресурс]/Офіційний веб-портал Президента України.-Режим доступу: http://www.president.gov.ua

75. Структурно-функціональне забезпечення діяльності територіальних органів влади / Н.М. Мельтюхова, В.В. Корженко, Г.С. Одінцова та ін.; За заг. Ред. Н.М. Мельтюхової. - X.: Вид-во XapPI НАДУ «Магістр», 2007. - 244 с.

76. Тимощук В. П. Адміністративні акти: процедура прийняття та припинення дії : монографія / В. П. Тимощук. - К. : „Конус-Ю”, 2010. - 296 с.

77. Тимощук В. П. Оцінка якості адміністративних послуг /В. П. Тимощук, А. В. Кірмач. - К. : Факт, 2005. - 88 с.

78. Тимощук В. П. Адміністративна процедура та адміністративні послуги. Зарубіжний досвід і пропозиції для України / В. П. Тимощук. - К. : Факт, 2003. - 496 с.

79. Тимчасовий порядок надання державних, у тому числі адміністративних послуг. Постанова Кабінету Міністрів України від17 липня 2009 р. N737 [Електронний ресурс]. - Режим доступу : http#8730;#8725;zakonl.rada.gov.ua/cgi- bin#8725;laws#8725;main.cgi7nreg=737-2009-%EF.

80. Указ Президента України „Про заходи із забезпечення додержання прав фізичних та юридичних осіб щодо одержання адміністративних (державних) послуг” від 03.07.2009 р. №508/2009[Електронний ресурс].- Режим доступу: http://www.president.gov.ua/documents/9552.html

81. Указ Президента України «Про заходи із забезпечення додержання прав фізичних та юридичних осіб щодо одержання адміністративних (державних) послуг» від 03.07.2009р. №508/2009 [Електронний ресурс] - Режим доступу : http://www.president. gov.ua#8725;documents/95 5 2.html

82. Указ Президента України від 21.10.2011 № 1001/2011 «Про національну антикорупційну стратегію на 2011 - 2015 роки»

83. Фасилітативне управління - інноваційна технологія менеджменту [Електронний ресурс]. - Режим доступу:

http: /#8725;w w w.slide share. net/olga_ruo/s s-15725572.

84. Хома H. M. Моделі соціальної держави: світовий та український досвід : монографія / H. М. Хома. - К. : Юридична думка, 2012. - 592 с.

85. Хома Н. Основні підходи до типології моделей соціальної держави / Н.Хома //Вісник Львівського національного університету імені Івана Франка. Філософсько- політологічні науки. - 2014., Випуск 4.

86. Хриков Є.М. Система управління якістю адміністративних послу/Є.М.Хриков; Держ.закл. «Лутан. нац.. ун-т. імені Тараса Шевченка». - Луганськ: Вид-во ДЗ «ЛНУ імені Тараса Шевченка», 2012. - 208 с.

87. Центри надання адміністративних послуг: створення та організація діяльності: Практичний посібник, Видання 2-ге, доповнене і доопрацьоване / [Бригілевіч LI., Ванько С.І., Загайний В.А., Коліушко І.Б., Курінний О.В., Стоян В.О., Тимощук В.П., Шиманке Д.] / За заг. Ред. Тимощука В.П. - Київ, СПД Москаленко О.М., 2011. - 432 с.

88. Цимбалюк І.М. Психологія управління: Навч. посіб. - К. : ВД «Професіонал», 2008. - 624.

89. Штефан О. Досвід зарубіжних країн у сфері підвищення якості публічних послуг / О. Штефан // Актуальні проблеми європейської та євроатлантичної інтеграції України: матеріали 5-ої регіональної наук.-практ. Конф., 15 трав. 2008 р., м. Дніпропертовськ; за заг. Ред. Л. Л. Прокопенка. - Дніпропетр.: ДРІДУ НАДУ, 2008. - 308 с.

90. Як покращити доступ громадян до інформації в органах влади / авт.-упоряд. : М. Демкова, М. Лациба, А. Марущак. - K.,2008. - 56 с.