Поняття і терміни сучасної практики медіації на літеру Х

ХАРАКТЕРОЛОГІЧНЕ САМОЗВИНУВАЧЕННЯ - переконан­ня людини в тому, що власні якості або особистісні властивості є причиною негативних подій у її житті.

ХАРИЗМА (з грец. harisma - божий дар) - містична вла­стивість, яку нібито має видатна особистість, яка викликає в інших захват і беззастережну віру в її можливості; персоніфіка­ція ідеалів у процесі групової згуртованості в екстремальних історичних ситуаціях, умовах актуалізації масової потреби в містичному лідері.

Поняття і терміни сучасної практики медіації на літери Ц-Ч-Ш

ЦІННІСНІ ОРІЄНТАЦІЇ - особистісні орієнтації стосовно цін­ностей тих або інших соціальних спільнот або груп; складники вищих рівнів у диспозиційній структурі спрямованості особи­стості; ідеологічні, політичні, моральні й інші підстави для оцінки людиною навколишньої дійсності.

ЦІННІСТЬ - значущість явищ дійсності, їхня відповідність основним потребам суспільства, окремим соціальним групам та індивідам.

ЧАРІВНІСТЬ - цінна особистісна якість, яка сприяє встанов­ленню ефективного контакту в переговорному процесі. Чарівні люди володіють привабливою силою, швидко розташовують до себе, створюють ситуацію психологічного комфорту та сприят­ливо впливають на інших. Чарівність залежить від природних якостей особистості, але її можна й розвивати. Чарівним осо­бистостям притаманні такі особливості;

1) неординарна (з «родзинкою») зовнішність;

2) емоційність;

3) дотепність;

4) уважне та доброзичливе ставлення до партнера в спілку­ванні;

5) комунікабельність;

6) психологічна захищеність.

ЧОТИРИ ТИПИ НАВИЧОК МЕДІАТОРА ЗА М. ДОЙЧЕМ - це ключові аспекти встановлення ефективних відносин між учас­никами конфлікту та посередником;

1. Навичка викликати довіру в сторін конфлікту, спілкува­тися з ними та відгукуватись на пропозиції, що мають кон­структивну спрямованість.

2. Продукування кооперативних настанов щодо вирішення проблеми сторін конфлікту.

3. Розвиненість творчого групового процесу та групового ух­валення рішень.

4. Поінформованість, когнітивне залучення до тих проблем, які спричинили конфлікт.

ШКІЛЬНА МЕДІАЦІЯ - соціальний інструмент, який дозво­ляє ефективно запобігати конфліктам і вирішувати їх, ство­рюючи безпечне середовище для всіх учасників освітнього процесу; процес взаємодії медіатора, адміністрації школи, ко- лег-педагогів, учнів, батьків на шляху до миробудування.

ШКІЛЬНА СЛУЖБА ПОРОЗУМІННЯ (ШСП) - модель шкіль­ної медіації, за якої співпрацюють дорослий медіатор (висту­пає куратором усієї системної роботи ШСП, медіаторів-од- нолітків і проводить медіації, які не входять до компетенції медіаторів-учнів) та медіатори-учні. Така модель дозволяє системно й на всіх рівнях вирішувати конфлікти в освітньому закладі. Робота в школі тільки медіатора-педагога (дорослого) обмежує можливості розглянути всі потенційні справи/кон- флікти й викликає недостатній рівень довіри з боку учнів, які для вирішення конфліктів на рівні «учень-учень» найчастіше віддають перевагу медіаторам-учням.

ШКІЛЬНІ ПОСЕРЕДНИКИ - це учні, навчені проведенню перемовин між учнями або групами, що мають суперечки, щодо вирішення проблем і пошуку взаємоприйнятного рішення. їхня мета - створити суб’єктам конфліктної взаємодії мож­ливість продуктивного спілкування, кращого розуміння одне одного, що дозволяє знайти взаємоприйнятне вирішення кон­флікту. Цінні навички щодо врегулювання та подолання кон­фліктів, набуті в ранньому віці, будуть корисними й надалі.