Зразок позовної заявипро заміну товару неналежної якостіна аналогічний належної якості

позивач: Лихо Григорій Михайлович, який мешкає за адресою... відповідач: магазин № 27 «Славутич», юридична адреса...

Позовна заява

15 листопада 1996 р.

33

2 9336

Підприємствовиготовлювач гарантує якість даної речі протягом 12 місяців з дня її придбання.

Через тиждень з дня придбання радіоприймача мною було виявлено, що він не працює від мережі постійного струму. Усунути виявлені недоліки у гарантійній майстерні неможливо у зв'язку з відсутністю необхідних радіодеталей.

Оскільки дефекти придбаної речі виявлені у період гарантійного строку, я звернувся до магазину, де придбав його, з проханням замінити радіоприймач на аналогічний належної якості. Магазин відмовив в обміні речі належної якості, не пояснюючи причин цього.

Відповідно до ст. 233, 234, 236 ЦК України

Прошу:

Зобов'язати магазин № 27 «Славутич» замінити радіоприймач «VEF350» № 136142 неналежної якості на аналогічний належної якості.

Додаток:

1. Паспорт (гарантійний талон) до радіоприймача.

2. Касовий чек магазину про сплату вартості радіоприймача.

3. Довідка майстерні по гарантійному ремонту про виявлені недоліки радіоприймача.

4. Копія позовної заяви.

5. Марка державного мита.

Підпис (Лихо Г. М.)

29 листопада 1996 р.

Коментар

Закон України «Про внесення змін і доповнень до Закону УРСР «Про захист прав споживачів» (ВВРУ № 1 від 4 січня 1994 р.) передбачає права споживачів в разі придбання ними товару неналежної якості. Так, згідно із п. 1 ст. 14 Закону, споживач у разі виявлення недоліків чи фальсифікації товару протягом гарантійного або інших термінів, установлених обов'язковими для сторін правилами чи договором,

34

має право на свій вибір вимагати від продавця або виготовлювача:

а) безоплатного усунення недоліків товару або відшкодування витрат на їх виправлення споживачем чи третьою особою;

б) заміни на аналогічний товар належної якості;

в) відповідного зменшення його купівельної ціни;

г) заміни на такий самий товар іншої моделі з відповідним перерахуванням купівельної ціни;

д) розірвання договору та відшкодування збитків, яких він зазнав.

Стосовно непродовольчих товарів, що були у використанні та реалізовані через роздрібні комісійні торговельні підприємства, вимоги споживача, зазначені у цьому пункті, задовольняються за згодою продавця.

Згідно з цим пунктом, задовольняється вимога споживача щодо товарів, термін гарантії на які не закінчився.

У п. З ст.

Крім того, ст. 20 Закону передбачає право споживача на обмін товару належної якості. У ній говориться, що споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.

Споживач має право на обмін товару належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі.

Обмін товару належної якості проводиться, якщо товар не споживався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також товарний чи касовий чек або інші документи, видані споживачеві разом з проданим товаром.

Перелік товарів, що не підлягають обмінові (поверненню) з підстав, зазначених у цій статті, затверджено Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 72 (Урядовий кур'єр № 5455 від 7 квітня 1994 p.).

У зв'язку з прийняттям Закону України «Про захист прав споживачів» (ВВРУ. — № 1. — 1994. — С. 1) та Декрету Кабінету Міністрів України № ЗО 1993 р. (ВВРУ. — № 23. —

2* 35

1993) вносяться зміни і доповнення до Цивільного кодексу України. Так, Кодекс доповнено ст. 2341, нового змісту набула ст. 235, а ст. 234, 236 частково змінені